Telia

Telia ønsker jeg skal betale en anden persons selskabs konkurs!

Igennem flere år har jeg betalt mine regninger til Telia for mit mobil forbrug, numrene jeg havde var ejet af et selskab ( ikke mit selskab ), dette selskab gik for nylig konkurs og telefonerne blev lukket, jeg fik regninger frem til lukningen, som jeg betalte. Fair nok.
Nu har jeg så efterfølgene fået regninger på Indfrielse af binding / opsigelsesperiode. Kan det være rigtigt, det er ikke mig der har kontrakt med telia men derimod det konkursramte selskab, det er Telia selv der har lukket telefonerne, selv om jeg betalte hvad jeg skulle.

Mvh Jan Andersen

M found this review useful

19 December 2012

Reply from Telia

Hej Jan,

Tak for din bedømmelse af Telia her på TrustPilot.

Jeg kan godt forstå, at det er frustrerende, hvis du bliver fejlopkrævet for et nummer, som ikke tilhører dig.

Jeg vil meget gerne undersøge sagen yderligere, så vi kan finde en løsning, men jeg har brug for flere informationer, så jeg kan se hele sagsforløbet.

Du bedes venligst sende en mail til mobilerhverv@telia.dk og skrive ”TrustPilot” i emnefeltet, så kontakter jeg dig hurtigst muligt.

God dag.

Med venlig hilsen

Philip Sinding
Telia Kundeservice