Jeg har flere gange handlet ved horze.dk. De plejer at overholde de leveringstider der er angivet. Denne gang var leveringen dog på 10 dage, hvilket jeg synes er længe, men som de havde oplyst.
Da jeg så modtager varen viser det sig at være forkert størrelse og i en dækken pose, som er gået i stykker ved modtagelse. Jeg vil jo så sende retur, og lige meget om jeg vælger samme vare i anden størrelse eller pengene tilbage er der en ventetid på 2-3 uger. Det synes jeg personligt simpelthen er for længe for en ombytning, så derfor den lave karakter.
fin side som holder hvad de lover. Dog kan det godt være en langsommelig process at indtjene point nok :-)
bestilte en julegave til anden leveringsadresse. Dog blev denne overset/væk i systemet, så ham der skulle have den selv tog i mod pakken 3 uger før jul.
dette synes jeg er uacceptabelt. Jeg skrev en mail til dem og gjorde opmærksom på problemet og fik da et undskyld retur.
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook