Trine´s profile

Reviews (2)

Olisan

Perfekt!

Lækre ting, overskuelig hjemmeside og hurtig levering :0)

IMERCO

Nok noget nær den dårligste kundeservice jeg har oplevet!

Først en ordrebekræftelse der endte i spamfilter på mailen, dernæst manglende info om forsinket afsendelse.Og ved henvendelse til webshoppen pr telefon kunne jeg få et ganske kort svar 'dine varer er på vej' og så blev der lagt på. Bestilte varer den 3. December og modtager dem forhåbentlig i morgen den 19.december!!

19 December 2012

Reply from IMERCO

Hej,
Det lyder som en rigtig dårlig oplevelse, det er vi kede af. Problemet med spamfiltret arbejder vi på, om vi kan gøre noget, for det er rigtig irriterende. Du har sikkert en Gmail, så vi må høre Google, om hvad vi kan gøre.
Leveringstiden har været alt for lang, du skal have dine varer meget hurtigere. Det beklager vi meget. Vi har lavet nogle tiltage, så vores leveringstid vil gå hurtigere i fremtiden. Nogle gange vil en vare blive udsolgt, og vi er nødt til at bestille den hjem. Det bør dog ikke forlænge leveringstiden så meget som tilfældet har været her.

Trine´s profile

profile image of Trine
Trine
Reviewer
Denmark

About