Maria´s profile

Reviews (4)

Stofa

god kundeservice

Da jeg havde opsagt mit abonnement hos stofa via min antenneforening havde stofa ikke fået registreret at jeg havde opsagt det. Så et halvt år efter fik jeg en rykker. Jeg ringede til kundeservice som gav mig en mailadresse jeg kunne klage på. Det gjorde jeg og fik en mail om at bede min antenneforening kontakte dem da jeg ikke skulle opsige det begge steder. Fik også en opfølgende mail på at min regning var blevet krediteret. Rigtig god service på trods af man har opsagt sit abonnement.

03 May 2013

Reply from www.stofa.dk

Hej Maria

Mange tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse.

Vh
Morten

Louis Nielsen

Man får hvad man betaler for

Der er ikke noget galt med betjeningen. Har købt månedslinser. Og de har været noget værre lort.. Har oplevet 3 gange inden for 2 måneder at de er er flækket eller der er røget en bid af kanten. Min kæreste har haft samme problem. Så ikke særlig holdbare. Vil ikke anbefale linser derfra.

Simone Boisen found this review useful

17 April 2013

Reply from Louis Nielsen A/S

Hej Maria, tak for din tilbagemelding. Det er absolut en sag, som vi skal have set på i en fart. Linser skal ikke flække, og der skal ikke ryge noget af kanten overhovedet. De linser, vi sælger, er fra de samme producenter som de linser, man kan købe alle mulige andre steder. Alle linser kommer fra de samme ganske få producenter på verdensmarkedet, så vores kvalitet er som alle andres. Hvis der er tale om en produktfejl, er det vigtigt, at vi får det indberettet til producenten og får det undersøgt nærmere. Det vil være supergodt, hvis du - så snart du får mulighed for det - vil sende en mail til os på info@louisnielsen.dk, så vi kan få det undersøgt. Endnu engang tak for din tilbagemelding, så vi blev gjort opmærksomme på sagen. mvh Louis Nielsen

Hej Maria, hvis du vil sende en mail til os på info@louisnielsen.dk vil det være supergodt, så vi kan få set på tingene, mvh Louis Nielsen

Hej Maria. Det vil være virkelig godt, hvis du vil kontakte os på info@louisnielsen.dk, så vi kan få undersøgt de linser, du taler om. Vi vil utroligt gerne se nærmere på de ting, som du skriver om her, men vi er jo magtesløse, hvis vi ikke kan komme i forbindelse med dig. mvh Louis Nielsen

Hej Maria, tak for snakken. Vi indrapporterer som nævnt episoden. Du skal endnu engang have tak for henvendelsen, da vi som tidligere nævnt har en meget stor interesse i at få tingene undersøgt i samarbejde med producenterne, hvis kontaktlinser undtagelsesvis giver problemer, mvh Louis Nielsen

Oister

super godt

Rigtig god service og ærlige medarbejdere.. De kunne ikke love optimal hastighed men havde 14 dages returret.. Har ikke oplevet nogen gener overhovedet.. Kan godt anbefales

TOYS"R"US

Rigtig godt

Bestilte varer over internettet. Fik mail om at mine varer var afsendt og få dage efter modtog jeg dem.. Ingen bøvl og ballade overhovedet.. Kan klart anbefales..

Maria´s profile

profile image of Maria
Maria
Reviewer
Denmark

About