Jonas K.´s profile

Reviews (3)

nemlig.com

Perfekt!

De leverer hva de lover og til den rigtige pris.
God kundeservice og promte reaktion hvis der er noget der ikke er 100%
Når man er en børnefamilie på 4. sal med for lidt tid er de slet og ret et mirakel.

Hvis jeg skulle ønske mig noget var det at der var flere muligheder i deres madplaner.
Fks at man kunne vælge madplaner efter budget eller at der til en uges madplan var fks 100 opskrifter at vælge imellem.

Proshop

Perfekt

Service ligger over niveau til prisen.
Der er her de kloge og prisbeviste Jyder handler.
De rigtige stumper til de rigtige priser.
Proshop og tidligere SHG har aldrig skuffet.

GLS Denmark

Skræmmende og systematisk fup i Kbh

Hændelsesforløbet:

1) Lørdag d. 7/12.
15.00: Går ud i kulden for første gang den dag og tjekker min postkasse, da jeg venter en pakke. I postkassen finder jeg en notits fra GLS om, at de har været forbi, men at der ikke var nogen hjemme. Jeg undres, da jeg har været hjemme indtil nu, uden at der bliver ringet på (dørklokken kan vække de døde). Jeg ringer til GLS og aftaler, at de kan levere den i studiet tirsdag d. 10/12, hvor jeg skal være assistent på et shoot fra 09-18 Jeg aftaler med damen i telefonen, at chaufføren ringer til mig, hvis han er i tvivl om levering. Pakken vil blive leveret mellem 09-16

2) Tirsdag d. 11/12.
09.00: Jeg møder ind. 10.00: GLS leverer en pakke til fotografen. Jeg undres over, hvorfor min pakke ikke er med og ringer til GLS, der fortæller mig, at den er med en anden bil. Jeg bekræfter vores aftale fra lørdag. 16.00: Jeg ringer til GLS, da pakken ikke er dukket op. GLS damen siger, at chaufføren ikke kunne finde adressen. Jeg spørger, hvad han havde gjort af mit mobilnummer. Damen siger, at han har travlt og forslår at jeg kan komme og hente den. Jeg fortæller hende, at GLS er ude på en servicemæssigt skråplan. Damen sigerr at hun vil forsøge at få chaufføren forbi igen.
I min frustration taler jeg med fotografen om hændelsesforløbet. Til min overraskelse fortæller han, at det er standard for GLS. Deres chauffører hader at køre ind i København og undlader ofte at afleverer pakker. Man kan dog være heldig om morgenen, hvor der er lidt trafik. Undersøger sagen online og finder at både Trustpilot.dk og Bedømmelse.dk giver samme billede af GLS leveringer til København Ø.
16.30: Jeg ringer til GLS for at høre om chaufføren mon kommer forbi. Damen siger, at hun intet kan love, men at hun gerne skal tale med chaufføren. Hun forslår også, at vi kan lave en aftale dagen efter, hvortil jeg fortæller, at jeg har møder og ikke kan side og vente på GLS fra 09.00 til 16.00 igen. 20.00: Er færdig med oprydning i studiet og tjekker GLS track & trace og kan til min forundring igen se at chaufføren hverken har kunne finde studiet eller mit mobilnummer…igen.

3) Onsdag d. 12/12.
Jeg har nu helt opgivet at få min pakke, men konstaterer via GLS track & trace at GLS har forsøgt at levere pakken i studiet igen og kan stadig ikke finde mit mobilnummer. Jeg ringer til fotografen, og konstaterer at han var i studiet, da GLS påstår de uden held har forsøgt at levere pakken. Og undres generelt over om GLS nu opfatter studiet som retmæssige adresse?

4) Torsdag d. 13/12
Samme som onsdag d.12.12. Jeg beslutter mig for at advare andre om GLS.
24.00 Fotografen jeg assisterede om Tirsdagen har modtaget en notits (per brev) om at jeg kan afhente min pakke i Høje Taastrup, dvs 30min med S-tog i hver retning.


Det er min personlige opfattelse, at GLS chaufførerne ikke føler sig forpligtet til at levere pakkerne i København og systematisk lyver over for firmaet og derigennem kunderne. Det er også min opfattelse, at GLS som firma ikke har tænkt sig at gøre noget ved sagen og dækker over chaufførerne.

Jan, Peter , Lennart Bünger, Ari Dand Rikke Lovmand Vistisen found this review useful

Jonas K.´s profile

profile image of Jonas K.
Jonas K.
Reviewer
Kbh, Denmark

About