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Reviews (2)

DHL

Alle meine Beschwerden werden von DHL ignoriert

Seit längerer Zeit werden Sendungen, die ich über DHL zugeschickt bekomme, nicht mehr zugestellt. Obwohl ich immer in meiner Wohnung anwesend bin - ich sitze im Rollstuhl -, werde ich nicht benachrichtigt, sondern es wird lediglich eine Karte in den Briefkasten geworfen. Ich soll zur Post kommen, was für mich sehr beschwerlich und zur Zeit, wegen Umbauarbeiten bei der Post unmöglich ist. Der Behindertenzugang ist zeitweise aufgehoben. Ich habe mich schon zweimal bei DHL beschwert, ohne den geringsten Erfolg. Es hat sich nichts geändert.
Für mich ist dieses Verhalten von DHL absolut unakzeptabel. Ich selbst werde DHL in Zukunft ebenfalls ignorieren und es überall bekannt machen, wie unzuverlässig DHL arbeitet und wie ignorant diese Firma, die sich doch ein perfektes Image aufgebaut hat und damit ihren Ruf aufs Spiel setzt,. mit ihren Privatkunden umgeht! Pfui Teufel!

Kleinerbär Schnuck found this review useful

Trustpilot

Gute Sache, die eigene Recherchen komplettieren kann, Recherche ist Puzzlearbeit!

Ich schließe mich voll inhaltlich dem Voreintrag an! Und zu Verbessern gibt es immer was. Die Welt und der Markt verändern sich ständig. Nobody is perfect!
Guter demokratischer Ansatz, wenn die gefakten Mitspieler in Schach gehalten werden.

19 December 2012

Reply from Trustpilot

Hallo Frau Bursian de Alvaro,

es freut uns, dass Trustpilot Ihnen bei der Online-Recherche nach vertrauenswürdigen Shopping-Websites helfen konnte. Besonders freut es uns, dass die deutsche Community derzeit stark wächst und sich jeden Tag neuer Mitglieder erfreuen kann. Uns zeigt das, dass unser Service für Konsumenten und Unternehmen gleichermaßen relevant und wichtig ist.

Beste Grüße und frohe Feiertage wünscht Ihnen

Ihr Trustpilot Team

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Birgitt Bursian de Alvaro
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1950
Steglitz, Germany

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