Jeg bestilte en OtterBox Defender og Nano SIM Adapter fra jeres hjemmeside, men modtog en OtterBox Commuter, som er fra en anden OtterBox series. Så sendte jeg den tilbage og finder ud af at OtterBox Defenderen er på restordre(Dette stod ikke på hjemmesiden). Jeg har ventede 3 uger, og modtog den her i går, hvilket er "fint". Jeres kundeservice var en stor hjælp, men I havde ikke styr på alle mine varer hvilket er skuffende. Overall er jeres service fint, men kunne være bedre.
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Vi beklager mange gange, at du modtog det forkerte produkt, og at vi ikke kunne afsende det rigtige produkt med det samme.
Selvom vi har prøvet at skaffe det til dig hurtigst muligt, har vi desværre ikke nogen mulighed for at påvirke vores leverandører, og derfor blev produktet sendt lidt senere end forventet.
Vi vil i hvert fald endnu en gang undskylde både for ulejligheden og ventetiden, og vi håber, at denne oplevelse ikke helt har ødelagt din oplevelse af at handle hos os.
Fortsat god dag.