Hej Mette.
Vi har jo tidligere skrevet sammen omkring ovenstående. Vi sendte dine varer to dage efter bestilling, da de ikke var hjemme. De burde have været fremme inden du tog på juleferie. Såfremt de ikke ligger i din postkasse, når du kommer hjem aftalte vi, at du enten skulle have pengene retur eller en ny omgang sendt. Vi er desværre ikke helt herre over, hvornår Post Danmark har det fremme, men vi er altid kede af en dårlig oplevelse. Denne har vi forsøgt at gøre bod på i dette tilfælde. Venlig hilsen og fortsat god jul. Kit