Tina Plauborg Jensen´s profile

Reviews (3)

Postdanmark

Super service

Blev meget overrasket over mailen fra Post Danmark, hvori der stod at jeg ville modtage en pakke idag, vidste at jeg ventende en pakke en af de første dage i ugens løb, men ikke nærmere hvornår. Er pt på barsel, så gjorde ikke det store hvilken dag, men her kunne jeg så lade være med at lægge nogle planer for dagen, da jeg vidste at pakken kom netop idag.
Det ultimative havde selvfølgelig været hvis der havde været en tidsramme, f.eks. at pakken ville blive afleveret ml. 10-12.00, men synes nu stadig det var fint bare at få en mail om en dag.

Telenor

Besværlige regninger

Havde købt en Iphone gennem telenor, og derfor bare valgt det billigste abonnement da det bare skulle køre uden at blive brugt i de obligatoriske 6 mdr. Abonnementet stod så vidt jeg husker til 30 kr/mdr, men de ville have 39 kr for at sende regningen ud på papir. Hver måned var det den samme kamp, hvor jeg ringede ind og frabad mig at få sendt regning med posten, og de sagde det var okay, næste måned modtog jeg atter en regning som det kostede mig 39 kr at have fået sendt, jeg fulgte gentagne gange alle deres forklaringer om at få det afmeldt, og tilmeldt andetsteds mm, men lige meget hjalp det, og de blev ved med at sende regningen med posten. Nogle måneder fik jeg dog refunderet pengene for regningen, men synes det er træls at de gentagne gange laver det samme nummer.

01 March 2013

Reply from Telenor

Hej Tina,

Det lyder helt klart til, at der har været nogle problemer med faktureringen. Der vil være gebyr på når regningen bliver sendt på papir, tilmelder man kontoen til PBS er der et væsentligt lavere gebyr på og benytter man e-boks er det helt gratis. Hvad der har været problemet her er svært at sige og da kontoen er lukket har jeg svært ved at undersøge det nærmere.

Jeg beklager oplevelsen og så vil jeg ønske dig god weekend.

- Maria, Telenor

SYNOPTIK

God service og gode rabatter

Har altid været glad for Synoptik, der er en god tone og de hjælper med at finde briller der passer til mig, samtidig med at de foreslår briller jeg ikke selv havde tænkt på. Fik en god rabat med aldersrabatten (50% på stel uanset alder op til 50 år) og de giver yderligere 10 % med LO kort. Dejligt at man kan få forskellige stel med hjem som man kan prøve i en uges tid, så har man bedre tid til at finde ud af hvilket par der er det helt rigtige.

Tina Plauborg Jensen´s profile

profile image of Tina Plauborg Jensen
Tina Plauborg Jensen
Reviewer
1987
Odense, Denmark

About