Brian Slothuus Nielsen´s profile

Reviews (3)

Proshop

Perfekt som altid

Bestilte lørdag, pakken blev afsendt lørdag og modtog pakken mandag.
Det kan ikke være bedre.

thansen.dk

Det gik som planlagt

Bestilte onsdag middag, fik besked om at pakken var afsendt 1½ time efter og modtag pakken den efterfølgende dag.

Det er lige som man forventer, det kan ikke blive bedre.

PointDeal A/S

Ualmindelig ringe

Bestilte varer lørdag d. 15, alle varer skulle være på lager.
Fik en betalingsbekræftelse og forventede at få en ordre bekræftelse om mandagen, men der kom intet.
Efter ikke at have hørt noget tirsdag kl 16, oprettede jeg en support sag.
Torsdag har jeg ikke hørt noget på nogen af delene, men jeg kan se de har trukket pengene fra kontoen, så jeg vælger at opdatere min support sag, men har stadig intet hørt fra dem.

Det er simpelthen ualmindelig ringe.

Kristian W., Lene Frøjk Rostvedand Mathias Borggaard Kanstrup found this review useful

23 January 2013

Reply from PointDeal A/S

Hej Brian


Først vil jeg sige tak for din anmeldelse, vi er altid glade for når vores brugere vil anmelde os og tager sig tid til at uddybe deres oplevelser hos os.

Jeg kan se du også er blevet besvaret af vores support på PointDeal.dk, samt at du har fået dine penge retur.

Vi har haft en meget travl jul, hvilket har medført en lidt længere svartid på supporten. Dette er vi naturligvis kede af da vi prioriterer god og hurtig support højt.

Vi vil naturligvis helst have at vores kunder forlader shoppen glade og tilfredse, derfor synes jeg du skal kontakte mig på support@pointdeal.dk så vi i fællesskab kan finde en løsning og få en snak om hvad vi kan gøre bedre i fremtiden.

Du ønskes en god dag!

Med venlig hilsen
PointDeal.dk

Brian Slothuus Nielsen´s profile

profile image of Brian Slothuus Nielsen
Brian Slothuus Nielsen
Reviewer
1982
Esbjerg, Denmark

About