Morten Michael Lindahl´s profile
Reviews (6)
Multikøb.dk
Ingen respons - EDIT misforståelse EDIT2
Sidste uge bestilte jeg nogle hulsave og lavede en bankoverførsel. Der var max 4 dages leveringstid. Nu er de 4 dage gået. Jeg har været inde og tjekke med den kode de sendte mig og der står bare hvad jeg har bestilt. Der står ikke om jeg har betalt. Jeg har selvfølgelig dobbeltjekket at bankoverførslen var i orden. Jeg skal bruge hulsavende på torsdag den 21 og nu virker det som om jeg må købe dem et andet sted.
Når jeg ringer til dem er tlf bare optaget.
Hold jer langt væk fra dem!
De vil gerne tage imod jeres penge, men når de selv skal gøre noget sker der ikke en skid.
EDIT:
Så blev jeg ringet op af en medarbejder og heldigvis var det hele en stor misforståelse. Der var 3 grunde til jeg gav den dårlige anmeldelse. 1. Jeg kunne ikke se at min betaling var gået igennem. 2. Jeg skrev en mail til dem i går aftes - hvor de skulle besvare mails og fik ikke noget svar. 3. Hertil morgen ringede jeg til dem et utal af gange og der var bare optaget. Disse 3 ting fik mig til at tro det var et snydefirma. Heldigvis tog jeg fejl.
De har kun 6 tlf linier ind til deres firma, så når der er mange der ringer så kan der hurtigt blive optaget. Desværre forstod jeg på dem at de ikke havde en kø til tlf.
De er 3 i firmaet så de havde simpelthen ikke nået at komme til min mail endnu. Jeg forstod på ham der ringede til mig at de kun sendte mails til folk hvis der var problemer med leveringen eller ordren. Så hvis alt kørte som det skulle så ville man ikke høre fra dem. Det skal også siges at de 4 hverdages leveringstid de havde jo ikke var overskredet, da der kom en weekend ind.
Vi snakkede frem og tilbage om man skulle sende mails til folk når betalingen var sket og andre ting kunden nok gerne ville vide - ihvertfald mig. Men det er jo også en balance mellem at spamme og oplyse.
De får kun 4 stjerner netop på grund af denne misforståelse.
Så mit råd til andre der handler hos dette firma - og det kan i sagtens gøre - er at følge det gamle danske ordsprog "intet nyt er godt nyt". Hvis i ikke hører fra dem så antag at alt er som det skal være. De har travlt og som sagt gør de sig umage for at orientere kunder når der er problemer, men ikke hvis alt kører som det skal.
Jeg ville uden tøven handle hos dem igen. De er hermed anbefalet.
EDIT 2:
Da jeg så idag onsdag allerede har pakken liggende på posthuset, så må det udløse den sidste stjerne for hurtig betjening.
GLS Denmark
Upåklagelig behandling
Har kun modtaget én pakke fra GLS, men de har konstant holdt mig opdateret med hvor pakken er og jeg fik en sms når den kunne hentes.
Jeg har intet at udsætte på dem.
Av-Cables.dk
God og hurtig betjening
Jeg har bestilt nogle kabler et par gange. Tingene kommer hurtigt og uden problemer. Det må være topkarakter.
Open Company
God, personlig og tillidsvækkende service
Jeg købte 3 tv-tunere hos dem. Der var lidt problemer med dem, men det var ikke noget problem at få dem byttet.
Nu har jeg så også købt en comp hos dem. Jeg blev imponeret over hvor hurtigt de havde den klar- jeg tror det var 1-2 hverdage de brugte. Jeg er meget tildfreds med den og de har været gode til at forklare at der var begrænsninger på en mini pc som var det jeg købte.
Der har gennem hele forløbet været god, personlig og tillidsvækkende service. Jeg kan kun anbefale andre at handle der.
Reply from Open Company
Computergrej.dk
Lille butik med stort hjerte
Har købt to dyre maskiner hos dem og de har været meget hjælpsomme. I øjeblikket er min fjernbetjening gået i stykker. Jeg forstod på dem at jeg bare ville få en ny når det nye parti kom hjem. Altid venlig betjening og meget professionelt. Kan kun anbefales.
Morten Michael Lindahl
Morten Michael Lindahl´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Tak for dine bestillinger og din positive og konstruktive tilgang til problemerne med tuneren, og det er godt at høre at du er glad og tilfreds med vores produkter og service! Tak for din anmeldelse.
Med venlig hilsen Kenneth Peter Nielsen