Povl Kvols´ profile
Reviews (18)
www.computersalg.dk
Levering fra fjernlager holder ikke leveringstid!
Da jeg bestilte min vare, stod der at varen var på fjernlager, og at leveringstiden var 2-3 dage. Varen blev først leveret 6 dage senere. Dette er meget tæt på uacceptabelt! Når man vælger mellem af flere leverandører, så er både pris og forventet leveringstid blandt de parametre man overvejer, og i den sammenhæng, så ligner det lidt en tanke, at Computersalg tilsyneladende har generelle problemer med at levere til den lovede tid fra fjernlageret.
Stoevsugerposen
Fin service, omend lidt dyr
Bestilte et par filtre til min luftrenser. Filtrenes pris lå desværre lidt over vejledende udsalgspris, men Støvsugerposen havde dem på lager. Ingen anmærkninger i øvrigt.
Reply from Støvsugerposen ApS
klodskassen.dk
Fin kvalitet af leverancen, god pris, men ordre først behandlet dagen efter.
Jeg vil være helt tryg ved at anvende Klodskassen.dk igen en anden gang.
Av-Cables.dk
Super hurtig levering
Ingen problemer af nogen art. Varerne blev sendt samme eftermiddag jeg bestilte, og alt gik helt som det skulle.
Proshop
Ekstraordinær god service
Det er let bare at give fem stjerner, når tingene går som de bør, uden forsinkelser, uden fejl osv.
Proshop har ikke ikke bare gentagne gange leveret en nærmest perfekt service, de har også strakt sig ud over det, de er forpligtet til iflg. vores ellers så skrappe forbrugerlove.
Tak for forbilledlig service!
Interflora
Fin buket, men fejl på kortet
jeg valgte selv at designe kortet til blomsterne, men desværre svarede layoutet ikke til det der blev skrevet på kortet. Dette resulterede i, at den sidste linje med mit navn ikke kom med. Lidt irriterende.
Trustpilot
Helst kun gode oplevelser
Idéen med at kave et sted, som man kan tjekke for gode og dårlige oplevelser er rigtig god!
Desværre har jeg to alvorlige anker, som gør netop TrustPilot til mindre troværdig, end den kunne være:
1) Genemsnit er ikke et udtryk for servicen. Hvis f.eks. 9/10 fik sendt deres vare, men 1/10 ikke gør, så er et gennemsni på "90%" ganske enkelt ikke retvisende - det ville derimod være helt uacceptabelt! Dårlig behandling eller decideret svindel bør vægtes langt højere end "min pakke kom til tiden!"
2) TrustPilot medtager ikke Firmatjek fra Forbrugerstyrelsen. Her bliver firmaer hængt ud, hvis de ikke overholder købeloven, eller ikke retter sig efter ombudsmanden eller Forbrugerrådets henstilling. Det er ofte ganske alvorlige sager, hvor kunder er blevet direkte snydt eller meget dårligt behandlet!
http://www.forbrug.dk/Dine-klagemuligheder/Naar-du-har-klaget/Firmatjek/AllCases
Jeg håber TrustPilot kan finde en bedre måde at vise troværdigheden for firmaer, og at de vil være mere årvågne i at medtage sage fra f.eks. Forbrugerrådet og e-handelsfonden, så troværdigheden øges.
Idéen er god, men der mangler noget...
B found this review useful
Reply from trustpilot.dk
Tak for din anmeldelse
1) det at alt indholdet er brugergenereret er en udfordring fordi folk giver karakterer ud fra forskellige parametre. Dog er det langt fra alle der giver 5 stjerner hvis "alt gik som det skulle". Men på den anden side er det det de fleste er interesserede i - om det gik gnidningsfrit og let. Vi kommer nok aldrig ud over de forskelle der er når indholdet produceres af så massivt mange mennesker, men vi søger at vejlede så godt som vi kan ved at forklare hvad stjernerne betyder og give eksempler
2) Vi mener ikke at vi dækker et marked 100% Vi har valgt at fokusere på brugeranmeldelser - ene og alene og uden andet. Vi vil ikke afvise at vi på et senere tidspunkt inddrager ekstra data, men lige nu er vi inde i en vækstperiode i udlandet, der gør at vi er nødt til at fokusere på dette ene produkt og sørge for at det kører og ikke inddrage for meget andet.
Trustpilot kan og skal altså ikke erstatte den enkeltes sunde fornuft, men fungere som et supplement til de andre gode muligheder for at tjekke en virksomhed
Men vi udvikler hele tiden og vil helt givet også fortsætte med det
Mvh Line
Trustpilot
Hvordan kan man ikke holde af dem?
Super fine produkter, der respekterer dine private data, uden at videresælge dem til andre, og altid giver dig mulighed for at tage dem med dig igen.
Godt at se, at også store firmaer kan holde en anstændig forretningsmoral!
PureGreen
Stort udvalg og fin service
Mandelsmør og økologosk gær fra Rapunzel, lækre juicer fra Voelkel, kornprodukter fra Aurion - PureGreen har næsten det hele. Eneste minus for mig har været det smulder de bruger som pakkefyld. Varerne er dog pænt og meget omhyggeligt indpakket og leveret lige til døren, og med en super fin service.
Charlotte Nathali Jans found this review useful
Coolshop
Dyrt men OK
Modtod det fantastiske spil Zelda Skyward Sword "Limited Edition" fra CoolShop til tiden. Prisen viste sig at være noget høj: 800 DKK mod ca. 470 kr fra Amazon inkl. forsendelse...
Prispresseren
Super hurtig ekspedition, dag-til-dag levering.
Intet at udsætte på en perfekt leverance.
Blockbuster
Engelsk Nintendo 3DS med engelsk oplader
Bestilte en Nintendo 3DS, og fik leveret en engelsk udgave, og med engelsk oplader. Efter henvendelse til forretningen sendte de en dansk oplader. Den nye oplader var desværre ikke original Nintendo, men en billig efterligning.
Lidt øv, når nu man faktisk bestiller til overpris i DK, og ikke hos f.eks. Amazon!
Whiteaway
Leveret men ikke uden irritation
Bestilte nogle varer, tre stk i alt, til levering med PostDK.
Én vare stod til at være på lager, men var reelt i restordre - hos producenten! Varen skulle efterleveres to uger senere med PostDK.
På trods af aftale om at levere med PostDK, blev varen alligevel leveret med fragtmand. Dette medfører noget større besvær for mig, idet levering med fragtmand jo kræver at man er hjemme for at kunne modtage det meste af dagen.
Alt i alt en lidt skuffende oplevelse med en web-butik, der ikke har styr på lagerstatus og levering.
Laptops.dk
Venlig, serviceminded og professionel
Jeg købte en Thinkpad x201 Tablet, og fik den konfigureret med ekstra RAM og SSD. Deres web-butik viser desværre ikke alle de modeller de kan skaffe, men jeg ringede til dem, og fik et godt tilbud. Laptops.DK leverede en fremragende service, både i salgsforløbet og ved leveringen.
Happii
Fejlleverance klaret perfekt!
Jeg bestilte nogle varer hos Happii, som det viste sig at jeg ikke skulle have alligevel. Efter returnering af varerne blev hele beløbet tilbagebetalt uden problemer af nogen art.
Det er altid let at være forretning eller kunde, når alt går godt. Men det er når ting går galt, man oftest kan se, om det er en troværdig forretning man kan handle med. Det var Happii i dette tilfælde, og derfor 5 stjerner.
Getmore
Varer leveret uden problemer
Giver gerne fem stjerner, men det er ikke let at vurdere kvaliteten af en service, når alt går godt.
Povl Kvols´ profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Vi beklager selvfølgelig at prisen var lidt højere, men det skyldes at Electrolux ikke har kunnet levere og vi har derfor måttet købe dem et andet sted, hvor vi har måttet give en noget højere pris.
Når Electrolux igen kan levere, vil prisen blive sat ned igen.
Med venlig Hilsen Torben