Groupon

Fünfter Gutschein in Folge nicht einlösbar

Leider habe ich gerade wieder die Erfahrung gemacht, dass ich einen bereits bezahlten Gutschein nicht einlösen kann. Zuvor waren es überwiegend Massage- und Wellness-Gutscheine, die nicht mehr angenommen wurden. Dieses Mal handelt es sich um einen Gutschein für ein Essen zu zweit, zu dem ich bereits jemanden eingeladen hatte. Sehr ärgerlich. Eine Recherche im Internet ergab, dass das Restaurant offenbar bereits seit August geschlossen hat.

Auf meine Beschwerden habe ich von Groupon jedesmal Gutschriften für weitere Deals angeboten bekommen, diese aber abgelehnt und schließlich den Kaufpreis zurückerstattet bekommen.

Übrigens waren die erbrachten Leistungen der eingelösten Gutscheine oft eher zweifelhaft: In einem griechischen Restaurant wurden wir als Groupon-Kunden erst nach einer Stunde (und in der Reihenfolge nach später eingetroffenen Gästen) bedient. Eine angeblich einstündige Massage im 'Atlas Therapie Zentrum' dauerte gerade mal 30 Minuten, während der die kleine Tochter der freundlichen, aber offenbar gestressten, aus Russland stammenden Masseurin in der Massagekabine herumwuselte. Danach wurde ich noch eine Viertelstunde mit Fangopackung liegen gelassen und das war's.

Fazit: Sobald ich den letzten Gutschein eingelöst habe (sofern er denn einlösbar sein sollte), werde ich mein Konto bei Groupon schließen. Auf dubiose 'Schnäppchen', mit denen man mehr Ärger als Freude hat, sollte man vielleicht doch lieber verzichten.