Laus Ironlever Knudsen´s profile

Reviews (1)

Kropsform.dk

utrolig lang ventetid!, og vi venter stadig...

Jeg kan ikke finde nogen form for kontakt information og det ser ud til der ofte bliver besvaret problemer herinde så det prøver jeg..

Jeg har fundet det ligegyldigt at kontakte save my day for at efterlyse min vare, da det vel er shopline danmark ltd der står til ansvar for den

jeg har d. 4-11-12 bestilt et ipad cover med tastatur, og fik dagen efter en bekræftelses-mail med mit værdibevis, og en besked om at pengene er blevet trukket.
på siden står der at der går op til 3 uger før varen er leveret, og tilbuddet udløb efter 24timer..

derfor finder jeg det uforståeligt at pakken ikke er kommer endnu, næsten 8 UGER senere!
specielt fordi det var tiltænkt til julegave...
jeg håber på svar fra jer snarest- forståeligt at feriedagene lige skal overståes først...

06 February 2013

Reply from ND Web Marketing ApS

Hej Laus

Vi sendte alle iPad covers indenfor den aftalte leveringstid, som stod beskrevet da du købte dealen. Hvis du ikke har modtaget den, så kan det tænkes at den er kommet på posthuset eller at den simpelthen er blevet væk i posten. I disse tilfælde sender vi altid en ny vare eller spore den gamle.

Det er SavemyDay der trækker pengen fra din konto, så her kan vi desværre ikke gøre nogen forskel. Vi modtager først pengene 40 dage efter at varerne er sendt, så det er hverken os der tager imod pengene eller betaler dem retur.

Alle vores kontaktoplysninger står på vores hjemmesideside. Både telefonnummer og mailadresse, og vi har en kundeservidemedarbejder, som ikke laver andet end at tage imod opklad og besvare mails, så der kommer altid svar på alle henvendelser.

Du er meget velkommen til at ringe eller skrive til os, hvis du har problemer eller spørgsmål. Vi gør altid alt hvad vi kan får at hjælpe og betaler altid penge retur hvis der er problemer. Håber du har lyst til at ændre din opfattelse af os, det betyder meget for at vores kunder er glade.

Mvh. Kropsform

Laus Ironlever Knudsen´s profile

profile image of Laus Ironlever Knudsen
Laus Ironlever Knudsen
Reviewer
1992
Viby, Denmark

About