Fætter BR

BR i SlotsArkaderne Hillerød

Det glæder mig at høre i tager jer af udfordringerne. Vi har allerede handlet hos jer igen i mellem tiden, i håb om bedring :-)

Så vi opgraderer fra 1* til 3*
---
Jeg var i dag på indkøb med mine 2 døtre. Bland andet skulle vi i BR og indløse et værdi kupon hæfte som min ene datter havde sparet op til.

Vi fandt varer for i alt 500 kr. og ville ved samme lejlighed indløse dette ene værdimærke hæfte.

Da børnenes mor har klub kortene, har jeg noteret klub nummeret i min tlf. og har indtil dato altid brugt dette ved kassen, som så er blevet tastet ind i kassen og det har virket perfekt.

I dag var det så ikke let mere. Hos BR i Slotsarkaderne Hillerød, var det ikke muligt. exedipenten ville kun acceptere at vi indløste værdimærke hæftet vis vi kunne forlægge klubkort. Det hjalp ikke at jeg prøvede at overbevise hende om jeg havde gjort det før, hun indrømmede også at hun principielt ikke skulle bruge det, bare jeg kunne give hende medlemsnummeret, men når man skal indløse hæftet var det altså kun muligt med kort.

Jeg blev vred og gik ud uden at handle hos jer. Har bestilt samme vare nu hos amazon.de, 30% billigere og jeg er i Tyskland næste uge alligevel. Håber ikke det er BR der har så smålige principper, men at det var ekspedientens beslutning. Er det BR der flyver så lavt, så er det en overvejelse værd at gå i en buen uden om BR fremover.

02 April 2013

Reply from www.br.dk

Kære Simon

Det lyder som en ærgelig -og unødvendig - oplevelse, som du har haft. For selvfølgelig skulle du kunne indløse dine sparemærker ved at oplyse medlemsnummeret. Fejlen ligger nok ikke hos ekspedienten, men hos os i hovedkontoret, der åbenbart ikke har været gode nok til at forklare retningslinjerne helt præcist. Det må du undskylde. Vi går rigtig meget op i god kundeservice fx med vores byttepolitik og håber derfor ikke, at det holder dig fra at handle i Fætter BR igen, men stadig vil opleve god service.
Tak fordi du tog dig tid til at skrive, så vi har mulighed for at rette op på uheldige situationer.

Du er altid velkommen til at kontakte os på nedenstående telefon eller mail.

Med venlig hilsen
BR Kundeservice
Telefon: 80 37 38 39 / mail : kundeservice@br.dk

Camelpark

Camel Park / Tenerife, a recommendation

Cozy atmosphere, nice people who runs the place.
The Camel safari through a large area, takes approx. 50 minutes, it's a perfect duration, not to long and not to short.
There are also other animal that may be touched and / or hold.
The kids loved it ... "when do we go there again" :-)

Onfone

Spar 1.400 kr ved køb af iPhone 5 16 GB ved at flytte fra onfone.dk til Telenor i 6 md.

Jeg har netop skiftet til Telenor da jeres telefonpriser er helt ved siden af. Hos konkurrenterne får man nye telefoner både rente og gebyr frit dvs. prisen efter 24 måneder svarer til telefonens kontantpris på nettet. (www.telenor.dk) + 400 kr. for en gammel telefon fra skuffen. Når jeg har taget højde for et dyrere abonnement i 6 md. Så sparer jeg stadig mere end 1.400 kr. (inkl. de 400 kr. for en gammel telefon) sammenlignet med vis jeg købte telefonen via onfone.dk… det må i kunne gøre bedre, eller er det TDC indflydelse der er ved at ødelægge Onfone nu???
Ellers er jeg SUPER tilfreds med jer. Har været kunde siden 2009 hos onfone.dk, har anbefalet jer varmt til alle jeg kender, alt køre på skinner. Jeres udenlandspriser findes ikke bedre… Det er desværre ikke muligt pt.
Så få nu styr på det sidste, ikke!? :-)

Jesper Philbert found this review useful

24 January 2013

Reply from Onfone A/S

Hej Simon

Først og fremmest vil jeg takke for de pæne år i slutningen af dit indlæg. Jeg er meget glad for at høre, hvor tilfreds du har været, og at vores billige udlandstelefoni har været noget du kunne benytte dig af.

I forhold til køb af telefoner, så er det korrekt, at vi på nuværende tidspunkt har et samarbejde med Ekspresbank. Hvis kunderne køber telefonerne kontakt, bliver der ikke lagt stiftelsesomkostninger oveni prisen, hvilket der er stedet vil blive gjort, hvis man vælge at låne beløbet via Ekspresbank. Disse stiftelsesomkostninger er dog fradragsberettiget, hvorfor man året efter, kan trække dette beløb fra i skat.

Jeg håber, at vi på et senere tidspunkt kan få lov til at byde dig velkommen tilbage som kunde hos os :)

Mvh Martin

Telenor

Super hurtig levering, Super hurtig tilbagebetaling af udbetaling

Jeg bestilte en Lumia 920 telefon samt abonnement. Den blev bestilt i weekenden og blev leveret den efterfølgende tirsdag, sådanne! Jeg valgte at returnere telefonen, da modellen var for stor for mig, og sendte den retur. Pengene for udbetalingen blev tilbageført på min konto samme dag som de modtog min vare retur. Super service… helt klart jeg handler der igen, når Lumia 820 er klar :-)

16 January 2013

Reply from Telenor

Hej Simon,

Det glæder mig at høre, at alt gik som det skulle, både i forbindelse med levering og returnering af din ordre.

Du er selvfølgelig meget velkommen, når den ønskede telefon er klar.

Med ønsket om en god aften.

- Danni, Telenor

Hjem

Super pris, hurtig levering og INGEN fragt :-)

I august bestilte vi en pande fra Le Creuset. Varen kom hurtigt, blev leveret om aftenen efter 18:00 :-) !!! Top Nice og til en absolut ordentlig pris som ikke er meget dyrere end amazon som ellers er min favorit. Har netop i dag bestilt endnu en vare hos hjem.dk, har de bedste forventninger. Hjem.dk, Go on like this! :-)

TOYS"R"US

Hurtig levering, >20% billigere end i butikkerne, ingen porto :-)

Overskriften siger alt. Kan varmt anbefales!