Knud Erik Madsen´s profile

Reviews (11)

Elektronik Lavpris Aps

Stort udvalg, lave priser og hurtig levering

Stort udvalg, lave priser, hurtig levering men forsendelse koster standard prisen.

BatteryUpgrade

Husk at medregne danske afgifter - kan gøre det til en meget dyr fornøjelse!

Hjemmesiden giver indtryk af et dansk firma med .dk-adresse og sider på dansk, men reelt kommer varerne fra Fjernøsten. Det betyder, at varerne skal igennem Postvæsenets afdeling for privatimport. Og det koster. Og det tager tid.
Et batteri til kr. 507, bliver således kr. 285 dyrere (= 56 % dyrere - ekspeditionsgebyr plus moms).
Desuden lover de en leveringstid på en uge, men turen gennem Postvæsenet gør, at den er reelt tre uger, hvortil kommer, at du selv skal ned på posthuset og hente varen.
Firmaet har et stort og godt sortiment, men de danske afgifter betyder, at priserne bliver urimeligt høje.
---
Efter ovenstående anmeldelse henvendte firmaets europæiske kundeservice til mig og har efterfølgende kompenceret de ekstra udgifter, jeg har haft. De har således ydet en yderst god og hurtig service ud over, hvad der kunne forventes, når man klager.

03 September 2012

Reply from BatteryUpgrade

Dear Knud Erik Madsen,

We are very sorry that you have had a negative experience with us. While we regret your experience, fortunately we have many Danish customers without any issues.

As a solution we have compensated you for all extra costs.

Kind regards,
BatteryUpgrade.com

L.V. Erichsen A/S

Fin service og gratis forsendelse

Priserne er ikke specielt lave, men forsendelsen er gratis.
Blev ringet op morgenen efter min bestilling for at aftale levering, da de ikke havde den ønskede rundsav på lager.
Alt forløb hurtigt og problemfrit.
(Lavere pris ville have udløst den sidste stjerne)

DPD

Utroværdigt firma

Det er fint, at man kan følge sin pakke på nettet, men det er utroværdigt, når chauffører skriver, at de har forsøgt aflevering på et tidspunkt, hvor jeg vitterligt var hjemme (lige som der heller ikke efterlades et kort i postkassen om forsøg på aflevering, som kunne bevise, at chaufføren rent faktisk havde været på adressen). Har oplevet det flere gange - for ikke at tale om den gang, de afleverede en hastepakke hos et helt andet firma, som jeg efter mange telefonopringninger fandt frem til og selv kørte ud og hentede pakken hos.
Jeg har ondt af de folk, der sidder i DPD's reklamationsafdeling, for de må bestemt ikke have noget rart job. Hvorfor strammer ledelsen af DPD Danmark ikke op på den slendrian blandt chaufførerne, som ødelægger virksomhedens troværdighed?

Flemming Madsen found this review useful

shop.universe.dk

Sådan skal det gøres!

Perfekt forløb - forsendelsen var oven i købet vedlagt et personligt, håndskrevet julekort fra vedkommende, der ekspederede ordren. Det var rigtig hyggeligt!

Mytrendyphone

Meget stort udvalg og hurtig levering

Har købt en mobiltelefontaske til livremmen. Tasken passer præcis til den angivne mobiltelefon, der er meget flad. Hurtig ekspedition.

Shopitonline

Lynhurtigt

Lasertoner til mindre udbredt printer var billige og blev leveret dagen efter bestillingen!

Rodes.dk - 100% sjov til drenge!

Lynhurtig og god service - selv når det kikser

Har handlet her flere gange - sidste gang med en fejl i leveringen. Fik efter blot 1 time svar på min e-mail med klage over fejlen samt oplyst, at den korrekte vare straks vil blive afsendt. Det er menneskeligt at fejle men dejligt at opleve, at nogle virksomheder faktisk yder en glimrende kundeservice.

Terkeland A - forbruger found this review useful

Forlaget

Ringe service!

Forvent, at forlaget straks trækker betalingen inkl. levering, som de ellers lover er gratis.
Forvent ikke, at forlaget besvarer henvendelser - hverken via mail eller telefon.
Forvent ikke, at der ved personligt besøg i firmaet er nogen kompetent person, der kan hjælpe dig.
Jeg rykkede fem gange over 12 dage, før jeg fik leveret den bog, jeg havde bestilt, og som forlaget angiveligt havde dagen efter bestillingen.
Fornemmer ikke forsøg på svindel, blot en rigtig ringe service.

Lena Thisted found this review useful

Postdanmark

Lynhurtigt

Varen leveret dagen efter bestillingen af et hyggeligt pakkebud.

Getmore

Hurtig og upåklagelig

Ville have fået topkarakter, hvis de havde haft varen på lager. Nu tog det to dage ekstra.

Knud Erik Madsen´s profile

profile image of Knud Erik Madsen
Knud Erik Madsen
Reviewer
Male
Denmark

About