Ho ordinato durante le festivita' natalizie e devo dire che il servizio e' stato davvero impeccabile. Merce arrivata in pochissimi giorni. Affidabili, precisi e veloci!
Ho acquistato un set di padelle come regalo di nozze per una coppia di amici in data 05/11/2012. La consegna sarebbe sovuta avvenire dopo 14/21 gg, invece il 29/11 ho ricevuto mail che parlavo di un ritardo di 10 gg nella consegna.
Finalmente il 17 dicembre i miei amici ricevono la merce. Avevo chiesto di non inviare la fattura a casa loro...inutile...nella confezione oltre alla fattura..c'era una padella con manico rotto ed un'altra padella che non corrispondeva a quella ordinata....Inutile dire che la gestione di quest'ordine e' stata davvero pessima!
Ho scritto una mail chiedendo di ritirare subito a loro spese la merce e di ridarmi i soldi indietro. Devo dire che hanno provveduto subito al ritiro e la persona che mi ha risposto e' stata molto gentile. Ma a parte questo...devo ancora vedere i soldi indietro...e siamo al 4 gennaio 2013....
Attendo il riaccredito per chiudere completamente questa esperienza fallimentare.
Di certo non comprero' mai piu' da loro.
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