Luna Møller Paulsen´s profile

Reviews (18)

Elgigangen

Telefon der kunne tage billeder, uden blitz!

Jeg havde haft min gamle smart phone i næsten 2 år og syntes derfor det var på tide at skifte den ud. Blandt andet fordi jeg godt kunne tænke mig et lidt bedre camera, det behøvede ikke at være super godt, men bare lidt bedre end det jeg havde. Da jeg intet vidste om telefoner, eller megapixels valgte jeg at søge råd om køb i forskellige butikker. Elgiganten virker som de der kan give mig den bedste rådgivning.
Jeg tager op i Elgiganten i Kolding flere gange, og snakker med flere af deres ansatte, og hvergang får jeg anbefalet den samme telefon, så den ender jeg med at købe.

Jeg kommer hjem og får taget den i brug, og en uges tid efter vil jeg så bruge det her camera. Og det passer garanteret også til mine forventninger, men eftersom der ingen blitz er kan det kun bruges ved højlys dag!
Dette syntes jeg er en væsentlig detalje når man spørger efter en telefon der kan tage billeder!

Mytrendyphone

Tilfreds

Jeg bestilte to covers til min telefon, de passer begge rigtig godt, og der var en kort levering og alt var godt.

Der var dog den ene lille ting at det ene cover eller taske som de kalder det stod som hvid og også var meget hvid på billedet, ikke var helt så hvid som jeg havde forventet, men nærmere en lys beige.
Det er dog ikke et større problem, og er muligvis også meget normalt for materialet.

Alka

De lover og de lover

Jeg har aldrig været kunde ved alka, simpelthen fordi deres bilforsikring er for dyr i forhold til mange andre forsikringsselskaber.

nu har de så fået det her forsikrings tjek på deres hjemmeside, og grundet den får de 1 stjerne, det er der direkte ond tro, at de ikke har hverken mit nuværende forsikringselskab eller andre af de selskaber jeg fik billigere tilbud fra, hvilket er forholdsvis store selskaber, ihvertfald stører end nogle af de selskaber de har tilbud fra.

21 February 2014

Reply from Alka

Hej Luna,

Tak for dit indlæg.
Den prissammenligning du kan lave på Alka.dk, er via en samarbejdspartner som hedder Comparo. Det er ikke alle selskaber som vil være med til at vise deres priser via Comparo og det er måske grunden til at dit selskab ikke fremgår med en pris. Stod det til os, viste vi gerne priser fra alle selskaber, så man kan lave så bred en sammenligning som muligt.

God dag.
Lise Agerley, Kommunikationsdirektør.

Alpha Genix

Ingen dansk talende medarbejder

det er åbenbart ikke muligt, at melde abonnementet fra igen. Og selvom der ikke kommer flere pakker, bliver der trukket penge.

Sweetdeal

Har benyttet sweetdeals flere gange

Og ikke en eneste gang har jeg følt at jeg er blevet snydt, selvfølgelig skal man ikke stole blindt på tilbudende, eller altid forvente det er det billigste sted.

Jeg har tidligere købt en ferie, dog ikke den som der er flere der kritisere, men vi oplevede intet andet, end af vores bedste ferier !

dertil vil jeg sige, at det er en rigtig god service, at de sender en "din kupon udløber snart" besked!

LACE Lingeri

Badedragt om vinteren...

Jeg har lige modtaget en badedragt fra Lace og det var noget af en jagt, at finde sådan en i december måned, men det lykkedes og jeg opdagede for første gang Lace.

(skål) Størrelserne på badedragterne var lidt svære at finde ud af, og den første jeg fik sendt herhjem var passede heller ikke, men den kom retur, jeg fik penge tilbage og bestilt en størrelse større. Der var ingen større problemer på noget tidspunkt, og kunne nok godt finde på at handle på Lace.dj igen :)

Groupon DK

Skuffende !

Jeg ved godt, at det ikke er Groupon som producere eller sender varene, men jeg forventede, at de i det mindste var sikre på at de produkter som de solgte var i orden og, at groupon ikke markedsførte produkterne så vildledende som de gjorde i det her tilfælde!

Jeg har købt en stor æske Milka chokolade for, at takke min mormor fordi hun skal passe vores hund i julen.
på chokoladen kunne man vælge et navn og en personlig hilsen. Problematikken ligger så i, at den personlige hilsen er ikke kommet på, trods vi brugte lang tid på at det skulle passe med de antal ord man havde til rådighed. Dertil så er det kun på ydre æsken der står Mormor mens, mod min forventning så ligger chokoladen i små æske hvor der står "Thanks Lila".

Det er skuffende, og overhovedet ikke en personlig gave længere.

Jeg er storforbruger af deal sider, men groupon vil fremover ende i mit spam filter!


UPDATE
Det ser rigtig fint ud, at de svare på alle klager herinde. Men deres kundeservice, virker utroligt arrogante over mail, det er faktisk imponerende at man kan være så arrogant på skrift.

16 December 2013

Reply from Groupon Denmark

Hej Luna.
Vi beklager naturligvis hvis din vare ikke lever op til dine forventninger. Vi kan forsikre dig om, at vi kvalitetstester vores varer i samarbejde med vores partnere, inden de bliver sat til salg på vores hjemmeside. Det er derfor utrolig ærgeligt at høre, at du ikke er tilfreds med din vare. Vi henviser til at kontakte vores kundeservice, ved at sende en email til kundeservice@groupon.dk. Så vil vi prøve at finde en løsning på sagen. Vi beklager endnu engang ulejligheden.
Med venlig hilsen Groupon Danmark.

Personalgifts

Lang ventetid, ikke den rigtige ordre !

Jeg havde gennem groupon købt en personlig æske chokolade fra Milka, da min mormor skal passe vores hund i julen.

Der er længe ventetid og jeg frygter, at den ikke når frem inden jul. Men det gør den så, men æsken er overhovedet ikke som forventet, der står godt nok mormor på den yderste æske, men den personlige hilsen der skulle stå i bunden mangler! Hvilket ligesom var det der gjorde den personlig. Jeg kigger inde i den store æske for, at se om det eventult bare er et klistermærker man skulle sætte på. Der er så intet klistermærke, istedet ser jeg at det er 2 mindre æske inde i, hvor der tilmed ikke står mormor, men "Lila".


Jeg er skuffet og sur. Og frem for alt også en smule ked af ikke, at kunne give min mormor den personlige æske chokolade som jeg havde glædet mig til at overrække!

Trustpilot

Man kan ikke bedømme virksomheder flere gange

det kan godt irritere mig at man ikke kan bedømme den samme virksomhed flere gange, men at man skal ændre tidligere anmeldelser.

Så kan man ikke følge med i om virksomheden ændre sig undervejs, og det ville være en fordel hvis man kunne følge udviklingen

Agnes Marie, Jacob, Martin, Sys Vechtand Nils Buch found this review useful

Zalando

God service

Jeg har lige returneret en vare fordi der var et hul i syningen trods, at det er flere måneder siden, at jeg bestilte den har der ingen problemer været med, at få mine penge retur. De har været nemme, at komme i kontakt med, både på mail og telefon

11 September 2013

Reply from zalando.dk

Kære Luna

Vi er glade for at have haft dig som fast kunde, og vi håber fremover at kunne give dig en tilfredsstillende service.

Det er selvfølgelig ærgerligt, at du ikke har haft mulighed for at benytte kreditkort ved alle dine bestillinger, når det nu er din foretrukne betalingsform.

Man kan normalt kun bestille for op til 4500 kr. med kort, og derfor har kort som betalingsform ikke været mulig ved enkelte af dine køb, da de oversteg dette beløb. Derfor har vi heldigvis mulighed for at tilbyde forudbetaling til de kunder, der ønsker at aflægge store bestillinger ad gangen.

Vi tilbyder et af Europas største udvalg inden for sko og mode, og har derfor forskellige steder i Tyskland. Da det har været nødvendigt at hente nogle af varerne hjem fra flere lagre i forbindelse med dine store ordrer, er disse desværre blevet forsinket en smule.
Vi sender alle de bestilte varer samlet, og få gange tager det lidt længere tid at pakke de større ordrer.

Vi håber på din forståelse, og at vi kan beholde dig som kunde.

Mvh
Team Zalando

Optimalprint

Ingen reklame på varen!! FEDT !

Vi har fået lavet takkekort
Og de var i god kvaltiet, de var nemme at lave, også nemme at lave personlige, med forskellige billeder, forskellige måder at stille dem på, og forskellige skrift typer og farver, også er der INGEN REKLAMER på, som manden ellers havde forberedt mig på da vi så flere der kun kunne laves med reklamer.

Det eneste men, er at al kommunikation, forgår på mail, og med en engelsk dialog.
Vores kort var åbenbart gået tabt i posten, men efter at have opgivet at finde et dansk telefonnummer, skrev vi to mails til dem, den ene for at forklare problemet og den anden for at bekræfte vores adresse. Så det er heller ikke den store brev udveksling der skal til. Og de svarede også med det samme på vores mail, det tog vel omkring en times tid, før de skrev at de sendte dem i trykken igen. Og under en uge senere fik vi så vores takkekort.

Bilka

FOTOSERVICE

Jeg skal have fremkaldt nogle engangskamerarer, og får oplyst at der er pris per billede der bliver fremkaldt, men det er der bestemt ikke, er oppe og betale 10kr. per stk for nogle af dem, andre er selvfølgelig billigere, men der bliver oplyst et, og prisen er så noget andet.
Det er simpelthen ikke iorden.


Når ja, også at tilføje, deres kundeservice telefon nummer, er så til en skole :D
Han kunne sjovt nok ikke fortælle mig hvornår mine billeder var klar til afhentning

03 July 2013

Reply from Bilka.dk

Hej Luna.

Tak for dit opslag.

Jeg beklager at der har været forvirring omkring prisen for fremkaldelsen af dine billeder. Det er på ingen måde i orden, at du ikke bliver oplyst omkring de forskellige priser.

Jeg håber du har fået løst problemet og at dine billeder er blevet fremkaldt, så du kan afhente dem, hvis ikke er du meget velkommen til at skrive til os gennem vores henvendelses formular på hjemmesiden.

God sommer.
Mvh.
Malene

Jettime

Jeg fløj fra Billund til Rhodos

Lørdag den 2 juni klokken 18 sammen med min mand, som er bange for at flyve, hvilket vi informerede stewarden om. Og han var FANTASTISK, han kom ned til os flere gange, forklarede og fortalte, nu ville der komme noget turbulens, og det ville vare så længe, og det var fordi. Han gjorde det rigtig trygt og behageligt. Da vi var landet, kom vi ud og snakkede med piloterne, og de sagde også bare alle de rigtige ting! Det er lige ved at de ting de sagde, kurrede den flyskræk, eller der er selvfølgelig en smule, men det er bestemt ikke så slemt som det var inden vi fløj med jettime.

Kranz & Ziegler

Fantastiske smykker,

elendig levering, jeg har venter over en måned på nogle af mine vare, jeg mangler stadig de øreringe som jeg havde tænkt at bruge til mit bryllup. Men nu må vi se om de når at dukke op.

Elsebeth found this review useful

17 May 2013

Reply from Kranz & Ziegler

Hej Luna

Jeg er ked af at høre om din oplevelse. Desværre er der jo en gang imellem tilfælde, hvor der er leveringstid på varerne, men vi bestræber os altid på at levere så hurtigt som overhovedet muligt. Vi følger op på din sag med det samme, og lover, at vi gør alt hvad vi kan for at du får de fine ørestikker i ørerne på din store dag. Du hører fra os inden for kort tid.

Mvh. Mette, Webansvarlig Kranz & Ziegler

Lightinthebox

Meget enten eller!

Jeg har bestilt en del derfra til mit bryllup, men der her godt nok været mange fejl fra deres side. Flere ting kommer i den helt forkerte farve! og når jeg modtager noget i den forkerte farve er det så godt som ubrugeligt!

Jeg er godt klar over at der står at der kan være en farve forskel, men jeg havde godt nok ikke regnet med at den ville være så stor!

Jeg glæder mig ikke engang til at jeg modtager resten af mine ting, hvilket ellers er noget jeg kan glæde mig over i flere dage!

DogShop.dk

Vi har ikke prøvet alle vores ting endnu

Men det vi har prøvet har levet op til beskrivelserne og dermed også vores forventninger.
Leveringen var også som lovet, og har hunden er glad :)

Ginatricot

Har altid været tilfreds, indtil idag

Har bestilt et par gange fra gina tricot, og syntes de har mange fede vare.
og jeg har altid været tilfreds indtil jeg kommer til at bestille noget, jeg havde to faner fra gina tricot åben, og den vælger så at gennemføre den bestilling som er på den anden fane. Jeg skriver at det er et uheld, men det er ikke deres problem. Fejlbestillingen dukker dog aldrig op, og det skriver jeg så til kundeservice om, de svare at jeg selvfølgelig for pengene tilbage. Men ud af de penge jeg får tilbage er der så lagt to gebyrer på af 34,90 kr, den ene hedder returforsendelse, hvilket jeg er meget utifreds med, da jeg jo ikke har sendt noget retur!

jeg er rigtig skuffet, og i tvivl om om jeg ønsker at bestille mere derfra

Anh Ly found this review useful

Just-Eat.dk Aps

Smart tænkt

det er en smart tanke, og let og overskueligt.
jeg har dog bare en mistanke om at pointsystemet bliver misbrugt, altså at ejerne (eller deres venner) selv stemmer på deres resturenter og derfor føler jeg faktisk at det er ret ubrugeligt, hvis man ikke går ind og læser hvad folk har kommenteret med.

der er bla. flere restaurationer hvor halvdelen af alle andmeldser er fra 2 personer (hvilket jeg ser som urealistisk)

Men ellers en god side, nem at bruge og en god hjælp i hverdagen

29 January 2013

Reply from Just-Eat.dk Aps

Hej Luna

Vi er rigtig glade for at høre, at du synes godt om vores hjemmeside.

Vi holder et meget skarpt øje med bedømmelserne på vores side. Bedømmelser som ikke er reelle eller indeholder upassende sprog vil blive slettet fra siden. Vi accepterer naturligvis ikke at restaurant-ejere bedømmer deres egne restauranter. Sådanne bedømmelser vil ligeledes blive slettet fra siden. Du er meget velkommen til at sende mig en e-mail med konkrete eksempler. Så vil jeg undersøge det nærmere. Du kan sende mailen til inger.louise@just-eat.dk.

Mvh. Inger-Louise, Kundeservice

Luna Møller Paulsen´s profile

profile image of Luna Møller Paulsen
Luna Møller Paulsen
Reviewer
Female, 1993
Sønder Bjert, Denmark

About