Mevr Lenes´ profile

Reviews (4)

spartoo.nl

Lange levertijd!

De lange levertijd valt mij behoorlijk tegen. Bij andere webwinkels is deze 1-3 dagen. Bij jullie een week. Niet leuk!

01 April 2014

Reply from spartoo.nl

Beste,

Hartelijk dank voor uw beoordeling. Dankzij uw mening kunnen we de kwaliteit van onze diensten verbeteren.

Zoals aangegeven op de website is onze gegarandeerde levertermijn 6 werkdagen na bestelling. We zijn ermee bekend dat deze levertijd langer is dan bij andere webshops. Ons magazijn bevindt zich namelijk in Zuid-Frankrijk. Graag wil ik u informeren dat ons logistiek manager bezig is de kwaliteit van de levering te verbeteren en de levertijd in te korten.

Ik hoop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

Mocht u nog vragen hebben, kunt u steeds contact opnemen met onze klantendienst op het nummer 020-8083193. We zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 18.00 uur.

Met vriendelijke groet,
Klantendienst Spartoo.nl

Vitaminstore

Order niet compleet geleverd

Mijn order is niet compleet geleverd afgelopen vrijdag. Het ontbrekende product zou nagezonden worden. Het is vandaag dinsdag en het is er nog niet. Om 14.00 uur heb ik, per mail, hier navraag over gedaan, maar ik heb nog geen antwoord mogen ontvangen. Niet zo heel goed dus. De overige producten waren er wel snel en er is beloofd dat het ontbrekende product nog zou komen, dus ook niet zo heel slecht..

20 March 2013

Reply from Vitaminstore

Beste Mevr. Lenes, onze welgemeende excuses. De klantenservice heeft u een e-mail gestuurd met meer informatie.

Muubaa Ltd

Not in stock

I ordered an item that I really looked forward to. After a few days it turned out it wasn't in stock. Really sad that the website and their stock didn't match. I learned that this has happened to a lot of customers. A real disappointment.

nl.bestseller.com

Keurig verzorgd

Eerste bestelling geplaatst en dit is goed bevallen. Netjes geholpen. Heb ook nog even contact gehad met de klantenservice. Erg snelle response! Pakje was ook snel binnen. Ik ben zeer tevreden!

Mevr Lenes´ profile

profile image of Mevr Lenes
Mevr Lenes
Reviewer
Netherlands

About