Kim Kragh´s profile

Reviews (9)

Spartoo

Farven var lidt skæv

Men til gengæld var der INGEN bøvl overhovedet med hverken bestilling eller returnering. Ikke sidste gang jeg bruger Spartoo.dk

NetGiraffen Legetøj

De fungerer

God pris og god service.
Tak

www.lirumlarumleg.dk

Fantastisk

... Intet mindre end!
Super checket - Tak.

Telia

Ingen klager herfra

Men kun et lille opstød...
Og det går på at jeg har tilmeldt mig Telias nyhedsbrev og tilbud, hvilket har resulteret i 12 mails og 2 breve på 5 dage... Lige i overkanten og det er nu afmeldt.

27 June 2011

Reply from Telia

Hej Kim,

Tak for din anmeldelse herinde :-)

Godt at høre at du er tilfreds. Og jeg kan nu godt forstå, at du synes det er lige lovlig rigeligt med så mange mails på 5 dage. Det er heller ikke normalt, så jeg tænker at der må have været en teknisk fejl et sted. Dog er jeg glad for at høre, at du alligevel er glad og tilfreds.

Rigtig god dag :-)

Venlig hilsen

Natasha

Telia Kundeservice

Honsefodderoggulerodder

Ikke styr på tingene

Fandt et par Angulus sandaler til min datter til en rigtig god pris.
Da jeg modtog varen var sålen på den ene meget skæv (Ca 3 mm højere i den ene side). Det er fint nok at sælge anden sorterings varer men man bør i det mindste oplyse om det samt hvad fejlen er.

Da jeg endelig fik fat på en fra forretningen var første forslag at jeg skulle stille dem ved en radiator og se om de ikke retter sig?!

Jeg mødte op i butikken i Nærum for at få dem byttet. De havde dem ikke på lager men oplyste mig om at de havde et par lagerført så dem kunne de sende til mig. Idag (4 dage senere) har de fundet ud af at de ikke har dem eller det vil sige at de idag har informeret mig om dette og at de har ført pengene tilbage til min konto.

Alt i alt en rigtig dårlig oplevelse, og jeg kan ikke anbefale forretningen til andre.

dk.bestseller.com

Som dét skal være

Ikke en finger at sætte på det.

Chiccos

En fin forretning - Dog uden begreb om kundeservice

Lad det være sagt med det samme, Chiccos har rigtig mange fine ting.

Man skal dog gøre sig selv den tjeneste at checke priserne i nabolaget inden man køber der.

Vi havde købt et dukkehus fra "La Toy Van" til 1.199,- (og andre varer til en samlet sum på ca 2.200,-) og forlod forretningen men følelsen af at "ja, det var mange penge men det var også et fint dukkehus".
På vores fortsatte færd igennem de snedækkede december gader i Lyngby fandt vi dog det selv samme dukkehus i Lege-Kæden, nedsat til 499,-, hvorefter vi ringer til Chiccos for at høre om deres retur politik. Der bliver vi oplyst om at der gælder at de giver pengene tilbage inden 8 dage - og bliver så spurgt om hvad det drejer sig om. Efter at have forklaret dilemmaet begynder ekspedienten fra Chiccos at argumentere for at "nu har de jo pakket gaven ind og alt muligt" (jeg er stadig ikke helt sikker på hvad meningen var med det, eller den efterfølgende argumentation frem og tilbage om det nu også kunne passe at det var det samme dukkehus vi ville købe til 499,-), men enden på det blev dog at vi kunne komme ned i forretningen for at returnere varerne dagen efter.

Da jeg møder op den efterfølgende dag skal jeg igen mødes af den mest UPROFESSIONELLE behandling jeg nogensinde har været udsat for.
3 piger (uden det mindste begreb om kundeservice) begynder at stå og diskutere med mig om hvor vidt det nu også kan passe at jeg har købt et andet dukkehus og om hvor vidt det nu kan passe at det var til 500,- for det havde været umuligt for dem at finde det på nettet. Desuden fik jeg "et par kærlige ord" med på vejen om hvordan de ville forslå at jeg laver jule indkøb fremover, ved at checke priser på nettet først.
Alt dette foran andre kunder...

2 stjerner for en sindsygt dårlig og uprofessionel behandling (af en kunde der trods alt stadig har lagt 1.000,- i deres butik)

Dvdoo

Ingen problemer

Bestilte - ventede - og fik det bestitle leveret - Ingen problemer :o)

www.ordbogen.com

Ingen problemer

Det virker - Jeg bruger firefox og har et plugin så jeg kan søge i min adresse linje - det holder! Dog kunne jeg godt bruge studierabat!!!

Kim Kragh´s profile

profile image of Kim Kragh
Kim Kragh
Reviewer
Male, 1973
Lyngby, Denmark

About

Studerende på IT-Universitetet