Samsung

Hvorfor kalder de det service?

Jeg har et Samsung TV plasma PS42B456 som fra starten ikke kunne vise digital tekst, der gik 3 måneder før der kom en opdatering der midlertidigt gav mig den ønskede digitale tekst. Nu virker det ikke mere!
Jeg har gentagne gange ringet til deres prestige service (hvorfor det hedder prestige, må guderne vide) og fået samme besked hvergang "nulstil dit TV" nu gider jeg ikke nulstille mere, jeg skal bruge en masse tid på at genskabe det billede jeg nu engang kan lide og de digitale tekster er bare væk. Der er også andre menuer der er blevet grå f.eks. kan jeg ikke vælge varm til skærm, kun normal og kold.

Mit bud er! Hold Jer fra Samsung, hvis ikke det virker, så ser det ikke ud til der er nogen ordentlig hjælp at hente og jeg er stadig ikke tilfreds med mit TV uden de digitage tekster jeg før kunne slå til og fra.

Jeg har næsten opgivet nogensinde at få dette TV til at fungere som det skal. Desværre har jeg ikke lige penge til et nyt, for så var dette røget ud af vinduet.

Måske læses dette af Samsung som måske ulejliger sig at tage kontakt og måske endda gør et helhjertet forsøg på at afhjælpe mit problem? I så fald glæder jeg mig..

Camilla Vilhelmsen, Claus Kongstedt Meyer, Maj-Britt D. Kjerrumgaardand Claus Sloth found this review useful