Rahman´s profile

Reviews (1)

Effektlageret

Lang tid å vente og ekstra kostnader tilkom

Jeg har ikke mottatt varen og synes det har tatt veldig lang tid nå.
Det var heller ikke skrevet noen steder på nettsidene at hanskene skulle sendes fra Danmark og at det tilkommer toll. Det ble mye dyrere enn vi trodde på grunn av hanskene ble sendt fra Danmark.

28 December 2012

Reply from Effekt Lageret ApS

Hej Rahman

Det er naturligvis altid beklageligt når en kunde har en utilfredsstillende oplevelse med at handle hos os. Når det så er sagt, er jeg nødt til at adressere to væsentlige pointer i forbindelse med din anmeldelse:

1. Du har på intet tidspunkt kontaktet os vedr. manglende levering af din vare, som blev sendt d. 20. - og bør være dig i hænde en af de nærmeste dage.
Vi kan ikke afhjælpe problemer, vi ikke er blevet gjort opmærksom på. Trustpilot er beregnet til at anmelde afsluttede forløb - ikke til at rette henvendelser vedr. igangværende.

2. Det fremgår tydeligt af vores webshop at vores priser, på den norske side, er uden moms - og vi lægger ej heller på nogen måde skjul på at vi er en dansk baseret forretning. Det er dig selv, som forbruger, som skal gøre dig klart at der kommer moms (og evt. told) når du bestiller varer udenfor Norge.

I lyset af ovenstående vil jeg bede dig om at revurdere din vurdering af os.


Mvh.

Jakob
-Effektlageret ApS

Rahman´s profile

profile image of Rahman
Rahman
Reviewer
Denmark

About