Markus Bruun Rasmussen´s profile

Reviews (5)

sunglassesshop.dk

Deres hjemmeside er jo en joke?

Tror aldrig jeg har set SÅ dårlig en webshop! Hold nu fast, det er jo umuligt at finde rundt, at søge, at sortere lidt i varerne så man ikke blot får hældt hele varerkataloget i hovedet. Deres tracking virker ikke, ja jeg kunne blive ved! Simpelthen håbløst pinligt.

Men jeg endte alligevel, med lidt held, at finde varen jeg ledte efter, af den simple grund, at de var billigst.. Men havde man regnet timelønnen ud, som jeg reelt kunne have tjent i den lange tid det tog på deres hjemmeside, ja så sparede jeg nok ikke så meget alligevel! :-)

25 October 2013

Reply from Sunglasses Shop Danmark

Hej Markus

Tak for din anmeldelse. Jeg beklager, hvis du synes, at vores hjemmeside er svær at navigere rundt på. Det skyldes formentlig, at vi først og fremmest sælger solbriller. Tilbehør såsom etuier og renseudstyr er blot en mindre del af det og figurerer derfor ikke med separat sortering. Du vil dog sikkert bemærke, at du blandt solbrillerne kan sortere efter mærke, køn, farve både til stel og linser, teknologi, designform osv. Hvis du søger efter Oakley-etuier på andre danske hjemmesider, vil du sikkert opdage, at det er samme problem, hvis de overhovedet forhandler med dem. Jeg er ked af, hvis du føler, at du har spildt din tid på at søge efter etuiet. Vi ville meget gerne have hjulpet dig. Vi tilbyder kundeservice både pr. telefon, e-mail og chat.

Jeg beklager også, hvis du er skuffet over leveringen. Som det fremgår af vores leveringspolitik, sender vi desværre kun med trackingnummer, når købets værdi overstiger 800 kr. Køb under 800 kr. sendes med almindelig post, uden trackingnummer.

Håber, at du trods alt er blevet glad for dit nye etui.

Med venlig hilsen
Christina

Hvidevareshoppen

Lyn hurtig levering og gode priser

Bestilte en badevægt som jeg havde læst, var den mest præcise. Fik den dagen efter.

Billigvoks.dk

Altid lynhurtig og perfect levering

Det går jo som smurt, som det altid gør.
Hurtig levering, okay priser og godt samarbejde med Post-Dk

3 (HI3G Danmark ApS)

Sendt til den forkerte adresse, svar - Det da ærgerligt.

Utroligt at man ligger så meget vægt på, at telefonen sendes til ens folkeregister adresse via ens CPR nummer, når man så ALLIGEVEL sender telefonen det forkerte sted hen! Jeg har selv dobbelttjekket min adresse på web.cpr.dk samt borger.dk og den er altså korrekt!

Nu har jeg så sendt dem 2 mails med 2 dages interval, og der er stadig ikke kommet noget svar fra dem om hvad det næste skridt bliver.

Jeg valgte så at skrive til dem over facebook, nu da deres kundeservice åbenbart er ikke eksisterende, og der fik jeg svaret.
"Det sker dog en gang i mellem, at det ikke er alle opdateringer vi modtager til vores system, og derved kan man opleve, at pakken bliver sendt til en tidligere adresse. Det sker ikke så tit, men det sker. Det er beklageligt, og jeg kan ikke andet end undskylde for ulejligheden."

okay så.. Tak for lort 3. Det bliver sidste gang jeg bestiller noget over nettet fra jer af, når i nu er så utroligt inkompetente!

E. Jensen found this review useful

08 March 2013

Reply from HI3G Danmark ApS

Hej Markus

Jeg skal endnu en gang undskylde for, at din pakke blev sendt til din tidligere adresse. Forklaringen er som du har skrevet her i din anmeldelse.

Jeg fik dog den overbevisning, at du havde kontaktet din ven, som arbejder i vores kundeservice og fik dette løst, som du skrev i dit opslag.

Jeg vil meget gerne undskylde, hvis det er mig der har misforstået dette.

De bedste hilsner
Henrik

UPS

Deres leveringstider er lige til at lukke op og skide i!

Bestilte en pakke i england som blev overdraget til UPS den 19 december.
Pakken ryger fint og hurtigt afsted til tyskland, men fra Tyskland til DK, der taber de sutten.

Pakken har været i transit i 6 dage imellem DE og DK, og stod til at skulle leveres idag den 27 i løbet af dagen, men pakken stod stadig kun som afsendt fra tyskland.
Så har man siddet hjemme hele dagen fra 08:00 til 21:00 og ventet på den skide UPS mand skulle komme forbi, men det gjorde han jo selvfølgelig ikke.
Nu ku jeg så se inde på trackingen at den ankom til Glostrup kl 11:30.
Må bare sidde hjemme igen imorgen, for jeg SKAL have den pakke inden nytårsaften!

Nå, så det der jo kundeservicen.
Jeg ringede til Glostrup UPS for at høre hvad der skete med min pakke kl 12:16, og om jeg kunne komme forbi og hente den, hvis de havde den, da jeg VIRKELIG skal bruge pakken. De sagde: jamen den er jo nok i tyskland stadig så, du må bare vente.
Flot... den lå jo hos jer.

Tror det er sidste gang jeg skal have noget igennem det firma. PostDK er jo nærmest en luksus sammenlignet med UPS.

Markus Bruun Rasmussen´s profile

profile image of Markus Bruun Rasmussen
Markus Bruun Rasmussen
Reviewer
Male, 1991
København, United States

About