Michael ´s profile
Reviews (3)
eSmøg.dk
Laaaaaang ventetid og ingen proaktive tilbagemeldinger.
Har nu handlet hos virksomheden to gange.
1. gang 100% problemfrit, varerne kom allerede to dage efter jeg havde bestilt dem. Så jeg var bestemt ikke nervøs da jeg anden gang lagde en bestilling hos virksomheden.
2. gang. afgav ordren den 09-04-2013 og ventede spændt. Den 12-04-2013 kontaktede jeg virksomheden og spurgte hvorfor den ikke var blevet afsendt. Jeg fik svar fra en venlig medarbejder via mail (der er vist ikke noget telefonnummer til virksomheden ellers kunne jeg ikke finde det) at der var nogle tanke der var i restordre men om de ville dellevere min ordre hvis jeg ønskede det. Dette svarede jeg ja til (dog lidt sent så de have ikke nået at læse dette fredag eftermiddag hvilket er fair nok.)
Den 15-04-2013 får jeg så en mail fra kundeservice at hun har fået bekræftet fra lageret at min pakke er afsendt og de ville eftersende mine tanke (så jeg ikke løb tør for E-juicer).
Jeg ventede derfor med længsel på mine juices fra dem og tænkte at det jo nok bare havde været en fejl at jeg ikke var blevet kontaktet.
Den 17-04-2013 får jeg så en mail om at nu er mine varer afsendt.
og den 19-04-2013 får jeg alle varer i samme forsendelse. Så lageret havde altså ikke afsendt mine varer som lovet og 10 dages levering, uden kontakt fra virksomheden før man selv henvender sig er ganske simpelt ikke det jeg er vandt til når jeg handler online.
Kan sagtens være jeg har været uheldig men har personligt skiftet leverandør da en så uheldig oplevelse desværre trækker ned... Især også fordi mine penge faktisk slet ikke bliver stående på kontoen når man handler hos dem eftersom de benytter Paypal som eneste mulighed og man derfor bliver lidt nervøs når man ikke får nogen reel tilbagemelding fra virksomheden.
Ordrenummer: 8164/090413/42
Reply from www.eSmøg.dk
Trustpilot
Bruger det altid
Uanset hvad jeg skal købe online er Trustpilot altid min første indgangsvinkel. ville ønske at der var flere der brugte tjenesten så man ikke faldt i så ofte da jeg handler rigtig meget online...
Reply from trustpilot.dk
Tak for din positive anmeldelse. Godt at høre at Trustpilot er nyttigt for dig.
Hvis du har været uheldig med nogle køb, håber jeg du vil anmelde butikkerne, så du kan advare andre. Men positive anmeldelser som den her, sætter vi naturligvis også pris på.
Mvh
Joakim Ditlev
Trustpilot
Raz Spa
Forkælelse for krop og sjæl
Er netop hjemvendt efter en fantastisk oplevelse hos Raz.
Og sjældent har jeg oplevet nogen kende så meget til produkter, hud, velvære og hvad der skal til for at holde sig godt.
Betjeningen og hans væremåde var helt igennem fantastisk og jeg anbefaler alle der trænger til at forkæle sig selv at booke tid hos ham og få en fantastisk oplevelse.
Michael ´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Vi er glade for at høre du vendte tilbage til os efter dit første køb.
Vi beklager rigtig meget misfortåelsen omkring din ordre denne gang. Håber du er blevet glad for din varer og igen beklager vi utrolig meget leveringstiden og manglende tilbagemeldning.
Med venlig hilsen
eSMøg