Fodboldexperten.dk

Katastrofehandel - ordrenummer 100012722

Hej
Bestilte d. 22.10 et Man U-fodboldsæt med tryk til min søns fødselsdag. Sættet - eller noget af det ankom indenfor 6 dage. Det var nemlig kun trøjen som ankom, shorts og strømper manglede. Derudover var der fejl i trykket.
Jeg klagede og sendte trøjen retur - for egen regning på trods af Fodboldexperten lovede at betale. 8. nov modtager jeg et komplet fodboldsæt. Men denne gang er også fejl i trykket på trøjen. Jeg klagede naturligvis igen og returnerede hele sættet, denne gang på Fodboldexpertens regning.
(Shorts og strømper fra det første sæt er aldrig ankommet, på trods af Fodboldexperten lovede at eftersende).
Siden medio november har jeg så ikke set mere til mit betalte fodboldsæt. Jeg har gang på gang rykket for sættet, men er blevet spist af med den ene forklaring efter den anden. 19. dec. får jeg endnu en garanti for at sættet vil blive leveret inden nytår. Dette er ikke sket endnu, hvorfor jeg bedt Fodboldexperten levere som lovet inden nytår. Hvis dette ikke sker ophæves handlen.
Desværre kan jeg ikke give andet end den absolut dårligste anmeldelse af denne virksomhed. Det kan simpelt hen ikke findes værre.

VH
Christian Kruse

19 January 2013

Reply from Fodboldexperten.dk

Hej Christian,

Jeg kan kun være enig i at forløbet på ingen måde har været optimalt, hvilket, som informeret pr. mail, skyldes at den nye trøje har været forsinket.

Jeg er glad for at høre at den nu er kommet frem, og håber at du og din søn bliver glade for den.

Venlig hilsen

Nicki
Fodboldexperten.dk