Niels Frederiksen´s profile

Reviews (2)

Jardex

Produkt i orden levering ikke tilfredsstillende

Modtagne produkt er i orden.
Levering med post danmark kunne ikke lade sig gøre som ønsket måtte hente pakken på posthus

15 July 2013

Reply from Jardex

Hej Niels.

Mange tak for din anmeldelse. Vi er rigtig glade for at du er tilfreds med produktet.
Jeg kan se at du havde tjekket af til flexlevering, så hvorfor Post Danmark har valgt at ignorere det, ved jeg desværre ikke. Men beklager at leveringen ikke gik som den skulle. Du kan sende en reklamation til Post Danmark via deres hjemmeside.

Med venlig hilsen
Christian
Jardex webshop

OK - Energien er jeres

IT problemer og fejlagtig faktura

Jeg bestilte olie hos OK på internettet. Jeg fik en kvitering "ordebekræftigelse" med literpris og rabat. Levering var indenfor 5 dage. Da olien på 5. dagen ikke ver leveret. Ringede jeg til OK. Ok (nipa) ville forsøge at få olien leveret indenfor de nærmeste dage (inden jul) og forklarede at der var problemer med "IT-bestillingssystemet " og jeg selvfølgelig ville få olien til den på kviteringen aftalte pris og rabat.
Olien blev leveret som aftalt. Fakturaen var desværre forkert (literpris for høj og rabat for lille). Jeg har sendt en mail til "nipa" så jeg forventer snart en ny faktura.

04 January 2013

Reply from OK a.m.b.a.

Hej Niels
Jeg beklager at din sag er blevet forsinket. Nina(nipa) er taget på ferie, men du bliver kontaktet af en af hendes kolleger i løbet af i dag.

Med venlig hilsen
OK/Signe

Niels Frederiksen´s profile

profile image of Niels Frederiksen
Niels Frederiksen
Reviewer
Denmark

About