Nadiim´s profile

Reviews (1)

Elgiganten.dk

Rigtig god support og respons

Jeg bestilte en PS3 Super Slim over nettet i December, da Elgiganten havde internetpris på den en weekend. Det samme gjorde en af mine veninder samme da.
der går nogle dage og vi får begge en sms om at pakken er på vej, umiddelbart efter fik vi endnu en sms om at pakken var forsinket pga. sne (obs: sms servicen var fra Postdanmark). Hun fik så sin pakke 1-2 dage efter den besked. Jeg fik ingen pakke, men nu boede jeg også længere væk end hun gjorde (hun bor i Aalborg og jeg bor længere oppe i Nordjylland. Der gik så en halv uge og jeg tjekkede så op på trackingen. Trackingen viste så at min pakke var i KBH tilbage hos Elgiganten. Jeg ringede til Postdanmark support og der var ingen hjælp at hente, de vidste ikke hvorfor jeg ikke havde fået pakken, men den var i alt fald sendt tilbage til Elgiganten. og jeg blev så bedt om at ringe til Elgiganten for at få dem til at sende den igen, da det var sent aften d. 20. December valgte jeg at ringe dagen efter (fredag den 21.) Jeg ringede ind til Elgiganten support for at få hjælp, de fandt hurtigt pakken og i løbet af 3-5 min var det aftalt at pakken blev sendt afsted, dog til mine forældres adresse i Vejle da jeg ville holde jul der.
Til min store overraskelse var pakken allerede kommet hjem til mine forældre den. 23! Hurtig service og fantastisk hjælp!

A.D. found this review useful

Nadiim´s profile

profile image of Nadiim
Nadiim
Reviewer
Denmark

About