Allan´s profile

Reviews (11)

Greenline A/S

Perfekt som vanligt...

Bestilte nogle varer mandag klokken 15.30 modtager dem dagen efter lige over middag.

Super info gennem forløbet, gode priser og fri fragt....

29 January 2014

Reply from Greenline A/S

Hej Allan

Vi fik lige presset det sidste med i mandags :-) Normalt er kl. 15:00 vores sidste chance for at få det med til dagen efter.

Det er dejligt at høre at du er tilfreds med forløbet.

Med venlig hilsen
Greenline A/S

Cykelpartner.dk

Holder ikke hvad de lover med hensyn til levering...

Bestilte en del varer (reservedele/værktøj) torsdag den 2. jan. Ringede ekstra for at spørge om den ville nå at blive afsendt samme dag for at kunne modtage varerne før weekenden (om fredagen) Intet problem fik jeg at vide, de var godt med.

Bestiller mine varer, modtager ordrebekræftelse klokken 15.16 MEN, varerne bliver IKKE sendt.

Reservedele er af god kvalitet, men værktøjet af mærket Point er ikke pengene værd.

29 January 2014

Reply from Cykelpartner.dk ApS

Hej Allan,
tak for din anmeldelse. Lige netop den 2. januar havde lageret ekstraordinært travlt, og dette var ikke blevet tydeliggjort overfor den medarbejder, som du talte med. Han lovede dig det i bedste mening. Så undskyld herfra. Vores interne kommunikation var for dårlig, og det har vi lært af. Vi skrev også til dig, efter vi erfarede fejlen, at du var velkommen til at kontakte os, hvis vi kunne gøre noget for dig. Dette gælder også varer, som du ikke er tilfredse med. Mærket Point er designet til hobbybrug, men skal selvfølgelig holde til mere end en måned. Du er velkommen til at kontakte os vedrørende dette, så du kan få hvad man forventer.

Venlig hilsen

Kenneth Saikkonen Jørgensen
Cykelpartner.dk

Cykelgear

Ok, men manglende kommunikation...

Bestilte en del reservedele, hvoraf to dæk havde en leveringtid på 2-4 dage fordi de ikke var på lager. Ringer så et par dage efter til Cykelgear, for at høre status, men jeg skulle ikke forvente afsendelse før ugen efter. Det kan ikke være meningen at man selv skal følge op på en forsendelse/ordre når den i første omgang udmeldte leveringsdato ikke holder...

CrazySport.dk

CrazySport tager ansvar...

Bestilte et par sko som efterfølgende viste sig ikke at være på lager. En lidt uheldig oplevelse, men det forstod Søren Johansen fra CrazySport virkelig at rette op på. Stor respekt herfra. Det at Søren viser at de virkelig prioriterer kundeservice højt, gør at jeg gerne handler hos dem igen.

24 September 2013

Reply from CrazySport.dk

Hej Allan!

Er rigtig ked af din oplevelse... Det er så absolut ikke vores profil udadtil... Jeg har sendt dig en mail hvor jeg vil udbyde det overfor dig.
Der sker desværre fejl engang imellem, og du har om noget været ramt af den. Pinligt pinligt... Vi er ikke for fine til at erkende det...
Jeg håber vi kan bevise over for dig en anden gang at vi kan leve op til vores høje kundeservice.

Mvh.
Søren Johansen
Medejer, CrazySport.dk

Online-Tasker.dk

Super service...

Købte en sleeve til en Ipad klokken ca. 15.30, varen afsendt samme dag. Varen helt som beskrivelsen og endda meget billig grundet ophørs udsalg. Synd at en E-butik af deres kvalitet lukker...

Magasin.dk

Helt problemfrit...

Bestilte en sweater sidst på eftermiddagen om torsdagen, Magasin sendte den om fredagen og jeg modtog varen mandag. Varen levede til fulde op til mine forventninger, handler gerne hos Magasin igen.

TELMORE

Kvaliteten falder over hele bredden...

Er ved at være godt og grundig træt af Telmore.

Sender man dem en mail får man intet svar. Har sendt en til dem for ca. 3 uger siden, intet svar...

Prøver man at logge på deres hjemmeside er der meget ofte problemer, til tider umuligt...

Trine fra Telmore skriver længere nede at siden var lidt træg i søndags, men det er dælme ikke den eneste dag. Lige for øjeblikket er den meeeeeeget langsom.

Jeg skifter udbyder...

19 December 2012

Reply from Telmore A/S

Hej Allan.

Jeg er ked af at høre, du ikke har fået svar på den mail du har sendt os. Når jeg kigger i vores systemer, kan jeg se, at der slet ikke ligger så gamle mails, så det lader ikke til, at vi har modtaget din mail. Du er velkommen til at gensende den til mig, på trustpilot@telmore.dk, så kigger jeg meget gerne på den.

Jeg forstår din frustration, hvis du oplever at vores site driller. Som jeg også skriver længere nede, arbejder vi på, at få sitet helt stabilt igen. Jeg håber også, at du vil have lidt tålmodighed, hvis du skulle opleve sitet drille.

Med venlig hilsen
Trine, TELMORE

helm.nu

Meget god service...

Bestilte en kabinetrolley søndag, varen blev sendt mandag, modtaget tirsdag...

YouSee

Uforskammet kundeservice...

Undlad endelig at svare på deres tilfredshedsundersøgelse.

Blev i dag ringet op af en af deres medarbejdere, som fra start var ret uforstående over at jeg havde krydset af ikke at have sparet noget ved at flytte mit abonnement til Onfone. Jeg fortalte blot at jeg ikke var ret tilfreds med hverken dækning, priser blandt mobilselskaber generelt samt at havde jeg vidst at de ville sponsorere Mikael Rasmussens cykelhold OG TDC's indtog havde jeg aldrig skiftet til Onfone. Derefter blev hun direkte uforskammet, og spurgte bla. hvorfor jeg overhovedet var kunde hos dem.

Tro mig, efter denne episode er jeg det heller ikke ret meget længere.

Har nu forgæves søgt på deres hjemmeside ang. opsigelse/overflyttelse af mit nummer til andet selskab, men desværre uden resultat.

Må jo så desværre ofre et opkald til dem i morgen.

06 October 2011

Reply from YouSee A/S

Hej Allan,

Det er rigtig ærgerligt, at du ikke er tilfreds med dit Onfone abonnement. Vi forsøger konstant at være nogle af de billigste, hvis ikke de billigste på markedet. At du ønsker at opsige dit abonnement er en ærlig sag, men jeg vil stadig rigtig gerne opfordre dig til at skrive til post@onfone.dk om din samtale med en af vores ansatte. Vi ønsker på ingen måde, at nogen skal opfør sig uforskammet overfor kunder.

Jeg ønsker dig al held og lykke med dit nye selskab.

Mvh
Lasse

LØBESHOP.DK

Bedre service skal man lede længe efter.

Søgte efter et par Asics gt 2150 som jeg da også fandt hos løbeshop. Desværre var lige nøjagtig min størrelse udsolgt. Løbeshop skaffede et par fra leverandøren til dagen efter. Intet at klage over, super service...

LavprisVVS.dk

Lidt ærgerligt at det er nødvendigt at "prutte" om prisen på samtlige varer.

Servicen og kontakten har været ok. Men priserne er alt for høje, idet alt var dyrere end jeg kunne finde det til andetsteds. Nogle af emnerne var endda over 50% dyrere hos Lavpris vvs.

Allan´s profile

profile image of Allan
Allan
Reviewer
Male
Denmark

About