Hej Allan.

Jeg er ked af at høre, du ikke har fået svar på den mail du har sendt os. Når jeg kigger i vores systemer, kan jeg se, at der slet ikke ligger så gamle mails, så det lader ikke til, at vi har modtaget din mail. Du er velkommen til at gensende den til mig, på trustpilot@telmore.dk, så kigger jeg meget gerne på den.

Jeg forstår din frustration, hvis du oplever at vores site driller. Som jeg også skriver længere nede, arbejder vi på, at få sitet helt stabilt igen. Jeg håber også, at du vil have lidt tålmodighed, hvis du skulle opleve sitet drille.

Med venlig hilsen
Trine, TELMORE

Hej Allan,

Det er rigtig ærgerligt, at du ikke er tilfreds med dit Onfone abonnement. Vi forsøger konstant at være nogle af de billigste, hvis ikke de billigste på markedet. At du ønsker at opsige dit abonnement er en ærlig sag, men jeg vil stadig rigtig gerne opfordre dig til at skrive til post@onfone.dk om din samtale med en af vores ansatte. Vi ønsker på ingen måde, at nogen skal opfør sig uforskammet overfor kunder.

Jeg ønsker dig al held og lykke med dit nye selskab.

Mvh
Lasse