Jeg har i dag skulle modtage en pakke som kom med FedEX, dog kom den aldrig, da jeg ringer ind for at høre, hvor længe jeg skal vente hjemme på den kommer, får jeg af vide, at hvis den ikke er leverede inde kl. 18, skal jeg ikke forvente at den kommer i dag, der var klokken 18.25 ca.
Får så af vide, at den er sendt som økonomi pakke (har jeg intet vidst noget om), så den er ikke første prioritet og derfor ikke kommer i dag, hvor til jeg så spørger, hvornår kommer den så???????
Får et svar med, at når den har været ude i dag, kan vi håbe (HÅBE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!) at den kommer med i morgen igen og hvis jeg IGEN ringer til dem i morgen, kan jeg høre ad.
Ud over det, spørger jeg til, hvorfor jeg ikke er blevet informeret om dette, får jeg af vide, at den som køre med pakkerne, først opdatere dette, når personen kommer tilbage til Kastrup (jeg bor på Falster), det vil sige omkring 1½-2 timer efter den skulle have været leveret.
Er så skuffet over FedEX lige nu, i sær fordi jeg har brugt en hel dag, der hjemme, på ingen ting.
Bestilte mandag aften kl. 18.16, hvilke vil sige at fra tirsdag skulle den gerne være i systemet til at kunne blive håndteret.
Først torsdag kl. 13.17 er den blevet afsendt, hvilket vil sige 2 dage, er der blevet brugt til at håndtere sagen i huset, i dag fredag. har lige tjekket, er den ikke nået videre fra malmø, synes sq ikke jeres leverings tid er særlig god, taget i betrækning, af at hvis man bestiller fra f.eks Gymnordic, som også ligger i Sverige, som afsender dagen efter.
I må sq stramme lidt op, hvis den skal have flere stjerner.
Købte en GASP træningstaske, som desværre gik i stykker inde for 14 dage, ringede ind og snakkede med Thomas, som sagde med det samme, at den skulle sendes ind, så den kunne blive byttet, der blev sendt en returseddel med posten til mig, sendte den tilbage og i løbet af en uge, fik jeg en ny tilbage.
Så intet andet end 5 stjerner her fra. :)
Ledte efter en ny gevindundervogn til min bil.
Fandt en dejlig JOM Blueline på tilbud, som desværre vidste sig at være i restordre.
startede med at spørger om jeg kunne få pengene tilbage, men blev så tilbud en anden og bedre undervogn til samme pris.
Så nu venter på at den kommer i næste uge :)
Alt for god service
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Tak for din feedback.
Vi beklager at leveringstiden har været længere end normalt, men under større kampagner og tilbud kan der gå lidt længere tid.
Tak fordi du handler hos Bodystore.dk.
Med venlig hilsen
Kundeservice