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Reviews (2)

Youtailor

was lange währt, wird endlich gut

Irgendwie ist meine negative Bewertung vom Juli 2013 hier nicht mehr auffindbar.
Es hat zwar über 14 Monate gedauert, während derer ich etliche Male nachfragen musste, aber letztendlich wurden meine beiden Hemden doch noch geliefert, womit ich eigentlich gar nicht mehr gerechnet hatte.

Beide passen und sind von einer ordentlichen Qualität, vielleicht nicht auf dem Niveau eines Markenproduktes von der Stange in ähnlicher Preislage, die sind dafür aber auch nicht maßgeschneidert.

Inzwischen besitze ich einen Anzug und die 2 Hemden von Youtailor und bin mit allen Kleidungstücken zufrieden.

Bestellen würde ich aber derzeit nichts Neues, da ich wegen der negativen Erfahrungen nur noch auf Rechnung kaufen würde und das bietet Youtailor nicht an.

Gruß
H. Bär

03 December 2013

Reply from Youtailor

Sehr geehrter Herr Bär,

wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und entschuldigen uns auf diesem Weg nochmals für die lange Wartezeit. Sie hatten Ihre Bestellung bei den ehemaligen Betreibern von YOUTAILOR noch vor dem Gesellschafterwechsel aufgegeben, sodass Ihre Hemden noch in Asien produziert wurden. Da die aus Asien gelieferte Qualität auch unseren Ansprüchen nicht genügt, werden YOUTAILOR Hemden inzwischen in Europa geschneidert. Unser Produzent fertigt auch Hemden für andere namhafte und international erfolgreiche Marken. Insofern können sich YOUTAILOR Hemden qualitativ inzwischen durchaus mit "Markenprodukten von der Stange" messen und bieten Ihnen darüber hinaus den Vorteil einer perfekt auf Sie persönlich abgestimmten Passform und viele Möglichkeiten, Ihr Hemd auch im Design zu individualisieren.

Auch die Lieferzeiten sind deutlich kürzer, seit wir die Produktion komplett nach Europa verlagert haben. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie YOUTAILOR eine zweite Chance geben und wir Sie von der neuen Qualität und schnelleren Lieferzeiten überzeugen dürften.

Einen schönen Tag für Sie!

Freundliche Grüße

Ihr YOUTAILOR Team

Groupon

nicht mehr als Durchschnittlich

Ich habe schon ein paar "Deals" abgeschlossen und die Erfahrungen sind sagen wir mal "durchwachsen".
Mein erster Kritikpunkt ist, dass es sich bei einigen Angeboten um "hochwertige" Produkte handeln soll. Es wird meiner Meinung nach oft suggeriert, man bekäme ein hochwertiges Produkt oder Markenwaren zu einem günstigen Preis. Tatsächlich bekommt man eher ein minderwertiges Produkt zu einem durchschnittlichen Preis.

Der zweite Kritikpunkt ist die Lieferzeit. Schon 2 mal habe ich meine Ware erst nach Wochen (bzw. Monaten) und auf eigene Nachfrage erhalten. Momentan warte ich seit 3 Wochen auf eine Lieferung "Persil". Groupon ist in solche Fällen nicht mehr zuständig, d.h. man muss sich mit dem Lieferanten auseinandersetzen. Auch bei einer Insolvenz des Lieferanten (siehe Youtailor), hat man nichts von seinem Gutschein.

Fazit: 3 "durchwachsene" Erfahrungen bei 4 Deals, macht eine Quote von ca. 75%. Das ist mir zu viel. Den einen oder anderen Deal, der mich interessiert hätte, habe ich aufgrund eher schlechter Erfahrungen dann doch nicht gekauft. Teure Artikel oder Gutscheine für Hotels oder Restaurants werde ich mir bei Groupon (oder auch Daily Deal) gar nicht (mehr) bestellen, andere Artikel vielleicht noch mal in Ausnahmefällen.

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Heinrich Bär
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Male, 1963
Voerde, Germany

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