Manali Josefine´s profile

Reviews (1)

Miinto

Hold jer fra Miinto

Forkerte bukser og forkert størrelse og når man kommer i køen på kundeservicen så ligger den på efter et halvt minut.

Bliver det mon nødvendigt med en politianmeldelse?

14 January 2013

Reply from www.miinto.dk

Hej Manali,
- og tak for din henvendelse her på Trustpilot!

Vi holdte ifm. nytår lukket på telefonen d. 31. december 2012 og 1. januar 2013. Har du forsøgt at ringe til os mandag d. 31?

Jeg beklager meget, at der er sendt en helt forkert vare afsted til dig. Heldigvis er det noget vi relativ hurtigt kan finde en løsning på.

Bukserne skal sendes retur til forretningen, som ved modtagelse sender dig de rigtige bukser. Vi dækker naturligvis alle fragtomkostninger ifm. ombytningen, hvis du benytter vores fragtlabel - www.miinto.dk/rma-product

Vi har din ordre gemt i systemet, så vi kan se din oprindelige bestilling. Kan bukserne ikke leveres i din ønskede størrelse og model, modtager du naturligvis pengene retur.
- Igen vil jeg gerne beklager fejlen!

Du er mere end velkommen til at kontakte mig på cko@miinto.dk - især hvis du skal have hjælp til ombytningen af bukserne.

Ha' en rigtig god dag :)

Med venlig hilsen
Casper Kruse Olesen
Kundeservice - miinto.dk

Manali Josefine´s profile

profile image of Manali Josefine
Manali Josefine
Reviewer
1994
Gilleleje, Denmark

About