Charlotte´s profile

Reviews (4)

Postdanmark

Jeg er tilmeldt Flexlevering og skal alligevel afhente min pakke i postbutikken!

Overskriften siger vist det hele. Og det er ikke første gang, det sker. Vi har også fundet "vi har forsøgt at aflevere din pakke"-sedler i postkassen på dage, hvor vi har været hjemme hele dagen.
Post Danmark er hundedyre - til gengæld får man en elendig service.

René Pedersen found this review useful

Callme

Købte min mobil et andet sted

Der er lukket for personlig betjening om onsdagen, så derfor måtte jeg købe min nye mobil i Elgiganten i stedet for hos Call me. End of story!
Jeg kan godt lide tal-ordentligt-kampagnen.

16 January 2013

Reply from Call me

Hej Charlotte

Tak for din henvendelse.

Jeg kan først og fremmest oplyse dig, at vi har ændret vores åbningstider i kundeservice, så det fremover er 8-16 mandag til torsdag og 9-15 om fredagen.

Jeg er ked af, du har købt en mobiltelefon et andet sted. Da vi havde lukket for telefon henvendelser om onsdagen, havde du altid mulighed for, at kontakte os via mail eller Facebook, hvor vi sad, og besvarede henvendelser hele dagen.

Har du yderligere spørgsmål, kan du kontakte os på: trust@callme.dk

Anam
Kundeservice

Sinful.dk

Altid godt med mere end jeg betaler for!

Jeg bestilte torsdag og markerede i "henter selv". Fredag morgen banker posten på med pakken til mig.
Helt fantastisk service:-)

NiceHair

Fin service

Jeg bestilte en mindre pakke fra Nicehair, prisen var rimelig - også når jeg regnede leveringen med. Pakken kom i løbet af et par dage, og jeg kunne hente den efter kl 16 tæt på min bopæl et sted med lange åbningstider. Fint.

Plads til forbedring: Pakkenummeret var langt og svært at overskue, når jeg skulle nævne det for ekspedienten for at få udleveret min pakke.
Selve pakken var der ikke gjort noget ud af, kassen var tydeligvis genbrug - hvilket bestemt er ok, men ikke øger fornemmelsen af luksus. På samme måde var der pakket noget groft genbrugspapir ned omkring mine varer - igen på en måde, der bestemt ikke gav følelsen af luksus. Men egentlig var det jo også irrelevant. Jeg sammenligner blot med pakker, som jeg har fået fra andre netbutikker, hvor fyldet bestod af træuld, hvilket har givet en fornemmelse af at blive forkælet. Simpelthen fordi det så lækkert og rustikt ud.

Til gengæld var der en lækker gratis prøve med, hvilket jeg slet ikke havde forventet, så her var der noget, der virkelig battede. Ligesom en hyggelig minipose med vingummi var uventet ekstra, som jeg virkelig nyder at få med.

Den beskrivelse, som stjernerne får med dækker ikke det, jeg selv ville mene, at de burde dække. Trods gratis prøve og slik, ville jeg kun give 3 stjerner. Men beskrivelsen af de 4 stjerner passer bedre på min oplevelse.

Charlotte´s profile

profile image of Charlotte
Charlotte
Reviewer
Denmark

About