Cara O'Driscoll´s profile

Reviews (2)

YouSee

Bøndefangeri og Ublu forretningsmetoder Onfone sagsøgt for vildledende markedsføring

Jeg har haft mange problemer med Onfone - mc sælger lover guld og grønne skov og de lover i deres tv reklame: ingen ekstra gebyr.
Men de bonget mig for 1732 kr data som steg på mystisk vis til 3456 kr få dage senere.
Det er en taktik for at "overtale" dig til at købe en større og dyrere taletid/data pakke.
Og i langt de fleste tilfælde virker det.
Gå en lang bue omkring Onfone - det er ikke andet end bondefangeri.

Nicklas Selsmark found this review useful

03 January 2013

Reply from YouSee A/S

Hej Cara

Jeg skal gerne se nærmere på dit nummer, hvis du fortsat ikke har modtaget hjælp vedrørende data spørgsmålet. Du kan skrive til os på post@onfone.dk

Når en kunde har opbrugt den data, der enten er inkluderet i abonnementet enten i Fastpris abonnementet eller på mobil bredbånd bliver kunden takseret 0,35,- pr MB, der bruges jf vores generelle vilkår. Så snart vores systemer registreret forbrug, der ikke er inkluderet i abonnementet bliver der sendt en mail til kunden omkring dette forbrug. Hvis man har en længere internet session kørende er det først muligt for netværket at registrere dette forbrug, når sessionen er endt, og først derefter er det muligt at opkræve kunden et beløb for sessionen.

Mvh Martin

Fullrate A/S

Dårligt, Dårligt, Dårligt: 6 måneds opsigelse - Fullrate trækker penge for en fastnet forbindelse som aldrig har virket

Full-Rate bliver ved med at trække penge fra min bankkonto for en fastnet forbindelse som aldrig har virket.
Kan man blive ved med at trække penge fra min konto selvom fastnet forbindelse aldrig har virket? Kan Fullrate virkelig tillade sig at have hånden ned i lommen på mig selvom de har sendt mig en DEFEKT router,
Jeg har valgt ikke at hente den ny router på posthuset og trode at min abonnement døde ud. Men nej, Fullrate bliver ved med at trække penge fra min konto.

Cara O'Driscoll´s profile

profile image of Cara O'Driscoll
Cara O'Driscoll
Reviewer
1990
Copenhagen, Denmark

About