Lone´s profile

Reviews (1)

TOYS"R"US

Telefonsvarer

Modtog min pakke, hvor der dersværre manglede en varer. Forsøgte flere gange at kontakte jeres kundeservice og fik at vide, at der var meget travlt og at man skulle prøve senere. Og det har jeg fuld forståelse for....men panikken breder sig en lille smule. Det der undre mig, er at I oplyser at de danske medarbejder er optaget og at man kan komme til at snakke med en svensk medarbejder istedet for. Det gør nok, at mange oplever besværet med at komme igennem til jer. Jeg valgte en svensk medarbejder og fik en dansk stemme i telefonen. Hun var meget hjælpsom og vi fandt en løsning. Så for mig en god oplevelse og jeg vil absolut benytte mig af det en anden gang.
Godt nytår.

Lone´s profile

profile image of Lone
Lone
Reviewer
Denmark

About