Rebecca Sørevik´s profile

Reviews (8)

Postdanmark

Er I total ligeglade...?

Jeg har haft sendt et billede i glas og ramme til mine forældre fra ikast til stevns på sjælland. Jeg har haft pakket det godt ind, da jeg ikke ville have at det skulle gå i stykker.
Alligevel er det hele smadret da det når frem!!! Rammen er knækket, glasset er fuldstændig smadret, og billedet er ridset!!! Hvad er der galt med jer? Undskyld jeg skælder sådan ud, men jeg er virkelig virkelig vred!! Det er ikke første gang jeg har en dårlig oplevelse med jer og jeres "service"! Man skulle tro I havde stået og trampet på pakken eller set lidt for meget håndbold??? Synes simpelthen ikke I kan være det bekendt! Tag og behandl tingene ordentligt I stedet for at kaste rundt med tingene - det gør I nok ikke med jeres egne pakker!!

Lars Sørensen found this review useful

27 January 2014

Reply from Post Danmark

Hej Rebecca

Nej vi er ikke toal ligeglade og vi har heller ikke set for meget håndbold.

Jeg kan godt fortstå du skælder ud, men lad os finde ud af hvordan det kan gå så galt som du skriver.

Skriv dit telefonnummer og nummeret på pakken til mig på tpost@post.dk og jeg ringer til dig

Med venlig hilsen

Birthe fra Post Danmark Kundeservice

Trustpilot

awesome!

Tjek altid trustpilot inden du handler på nye websites!

Hogm

Vente vente vente

Elsker deres website, for den er nem og overskuelig og virkelig godt bygget op - synes jeg. De har meget billigt tøj, og ærlig talt, så køber jeg stortset alt mit tøj i H&M, for det er til at betale.
Det var så rosen.
Den butik jeg bor nærmest, ligger i Herning centret. Flot butik, men lidt uoverskuelig til tider. Personalet er okay, men der er lige nogle enkelte ekspedienter, der virker ekstremt snobbede.
Så til jeres side.
Jeg har godt læst at I trækker pengene, når I har alle varerne klar osv. Men langt de fleste andre webshops trækker først pengene når varen er afsendt!!
Nu er det snart en uge siden I har trukket pengene, og varerne er IKKE afsendt endnu! Hvad laver I...? samler navlefnuller eller hvad?! Det kan da seriøst ikke tage så lang tid at samle nogle varer sammen, kyle dem ned i en pose, lukke den med gaffatape og smide den efter fragtmanden!! DONE!
Der står bare på siden under min ordrer: BEHANDLES.
Den burde være MODTAGET for længst!
Jeg ved i grunden ikke hvorfor jeg klager til jer her, for I svarer jo ikke tilbage! Men til andre der handler på www.hogm.dk så skal I altså ikke regne med at I lige kan nå at bestille kjolen hjem til festen næste lørdag, for det er bestemt ikke sikkert at den når det :p
Ja.. såh.. det var vist det. I burde virkelig tage og finde en løsning på det, for jeg er tydeligvis ikke den eneste der er en anelse utilfreds over leveringstiden. Hvis fragten var gratis kunne man måske leve med det.

Tendea.dk

latterligt

Så hjemmesiden i en reklame og tænkte "hey fedt!" og der er rent faktisk en del i Ikast der søger "arbejde" og så stod der at jeg kunne få det for bare 70,- om måneden!! Okay det er i orden, det vil jeg gerne betale! Så jeg opretter min profil - gratis - også rart, det er så her at jeg finder ud af at der kun er to ting der er gratis:
1) Oprettelsen af profil
2) Lave en annonce

Så får jeg en besked fra en anden bruger, men det er så her jeg skal finde dankortet frem "nåh Ja 70,- fair nok.. " men det finder jeg så ud af ikke er helt rigtigt! Eller.. Jo det er rigtig at du kan få det til 70,- pr måned, HVIS DU BETALER OVER 800,- FOR ET ÅR!!!!
Så hvis jeg bare gerne vil have en måned så skal jeg betale 250,-!!!! En fuldstændig vanvittig pris for så lidt!!
Idéen er god nok, og i skal have dækket jeres udgifter, men så må i finde en hjemmeside der ikke er så dyr at holde! Er det virkelig så besværligt?
Er meget skuffet og irriteret over at i nærmest narrer folk til at melde sig ind, fordi det kan fås for sølle 70,-
Not cool!

13 November 2013

Reply from Tendea.dk

Hej Rebecca.
Selvfølgelig er vi rigitg kede af, at du føler du har haft en dårlig oplevelse med Tendea.dk. Vi arbejder dagligt på, at forbedre vores tjeneste så misforståelser vil blive minimeret.

Det er meget beklageligt, at du føler dig snydt, og jeg kan sagtens sætte mig ind i skuffelsen. Dog bliver der oplyst tydeligt at det er 70,- DKK om måneden i 12 måneder man betaler, og at abonnementet er fortløbende.

Tjenesten fungerer på den måde at det er gratis at:
- Oprette en profil
- Lave en announce
- Sidst men ikke mindst søge (lige som du gjorde) i den region man bor. Dette er muligt, netop for at sikre brugeren ikke betaler for noget, før man er sikker på at den hjælp man efterspørger er at finde!

Vi beklager at du ikke var opmærksom på dette, da du lavede din profil og fandt personen du gerne ville i kontakt med. Vi prøver, som sagt at oplyse betingelserne i forbindelse med et abonnement,så tydeligt som mulig så brugere ikke bliver overrasket.

Hvis du har yderligere spørgsmål eller anden form for feedback er du mere end velkommen til at kontakte vores kundeservice på info@tendea.dk eller på tlf +45 46 97 53 77.

De bedste hilsner

Tendea.dk

Spotify

kundeservice? hvad er det?

Har altid elsket Spotify, og kan leve med reklamerne, for det er dem der giver mig mine 10 timer om måneden! Men efter at have fået reset'et spotify og hørt musik i måske en time, så kommer jeg tilbage 5 dage senere og ser at der er 57 minutter tilbage! WHAT??? Jeg har ikke brugt tjenesten i den periode, og det er ikke første gang det sker! Så tænker jeg "ER det nu også 10 timer man har? Eller er det sat ned?!" Har så forgæves forsøgt i timer at finde en kundeservice man kunne kontakte - uden held!!! Man kan heller ikke skrive til dem på Facebook, og her svarer de jo heller ikke!
Synes efterhånden at det er rigtig amatør agtigt og at sk*** på sine kunder!
For øvrigt kunne i godt tage at få nogle flere reklamer, for at høre på Spies og Gliestrup efter hver 2. eller 3. sang så er man ved at blive sindsyg -.-
Til gengæld har jeg ikke haft problemer med at afmelde mit abonnement da jeg prøvede premium... det jo bare account management og cancel subscription... Måske I godt kunne lave det på dansk, da der sikkert er mange danskere der ikke har helt styr på det engelske, siden de har så svært ved at afmelde det..
Jeg ville være ked af at skulle droppe Spotify, for det har fungeret rigtig godt indtil nu, men I burde seriøst overveje en kundeservice, for jeres FAQ besvarer altså ikke alle spørgsmål!
hilsen
Rebecca

SYNOPTIK

ingen fordel at være trofast kunde

Jeg har været kunde hos jer i en del år nu! Jeg har et af jeres dyreste linse abonnementer - som jeg ved jeg kan få lige så godt og billigere andre steder, men alligevel har jeg valgt at blive hos jer. Jeg har også købt både briller og solbriller, men nu overvejer jeg at skifte til en anden optiker, da det åbenbart overhovedet ikke er en fordel at være trofast kunde hos jer!
I har lige nu et tilbud til NYE kontaktlinse-kunder om at de kan få et gratis par Ray-Ban solbriller hvis de har linser for mindst 175,- pr mdr!
men selvom jeg har været hos jer i flere år og bruger linser for 258,- pr mdr, så kan jeg "kun" få 50% rabat!
Det er stadig et godt tilbud - men jeg synes virkelig man burde kræse mere for de kunder der har været hos jer længe, og sørge for at de bliver endnu længere! Hvis jeg vil have solbriller til 1/2 pris, så skal jeg ikke lede længe i byen eller på nettet efter det. Så jeg synes ikke det er en god deal I tilbyder.

Udover det, så er der altid god service og god behandling hos jer.

Mvh
Rebecca

Jytte Sørensen found this review useful

Viaplay

TV-pakken er fjernet?

Hej, jeg er egentlig godt tilfreds med Viaplay, og synes det var en god idé med de 3 forskellige pakker. Da jeg kun så tv-udsendelserne og ingen film, så var den lille pakke nok. Men det ser ud til at I har fjernet den, så man nu skal vælge imellem tv+film eller tv+film+sport. Er det permanent?
Bortset fra det. Et lille sidespring, har I ikke en dansk facebook side? for af en eller anden sær årsag kan jeg kun finde Norges, Sveriges og Finlands. Både på Viaplay og Viasat.
Men i bund og grund er jeg godt nok tilfreds med det, men det ville være lidt træls hvis i fjernede den mindste pakke. :)
MVH
Rebecca

30 April 2013

Reply from Viaplay

Hej Rebacca,

Tak for din anmeldelse.

Prisforskellen på TV og TV+Film var kun 10 kr, og for at forsimple produktet og af rettighedsmæssige årsager har vi valgt at have 2 pakker i stedet for 3.

Vi arbejder på, at udvikle en Dansk facebook side, som forhåbentlig vil være klar snart.

Med venlig hilsen
Simon
Viaplay

Just-Eat.dk Aps

Awesome

Jeg synes siden er okay at finde rundt i.
Egentlig så ville jeg bare anmelde kundeservicen der er på siden. Den er helt i top!
Jeg havde problemer med et sted hvor jeg havde bestilt, bagefter ser jeg så at de har fået ekstremt dårlige anmeldelser, og fortryder lidt mit køb. Ved det er min egen fejl, da jeg bare kunne have læst anmeldelserne først. Da jeg har betalt med dankort med det samme, beslutter jeg mig for at give det en chance, men opdager at der står bestilling til AFHENTNING. Jeg er 100% sikker på at jeg har bestilt til levering, og ringer derfor til dem for at afbestille min ordrer, men forstod absolut ingenting af hvad manden sagde til mig, så jeg vælger at kontakte just-eats chat - kunderservice for at høre hvad jeg lige skal gøre, for jeg er ikke sikker på at pizzamanden har forstået at jeg har afbestilt ordren. Men der går ikke 5 minutter, så har hun kontaktet restauranten, og problemet er løst! Der er ikke blevet trukket noget på mit kort, og hun var super høflig. Var overrasket over at det ikke tog længere tid, og at det bare gik så nemt.
så thumbs up fra mig :3

14 March 2013

Reply from Just-Eat.dk Aps

Hej Rebecca
Mange tak for din anmeldelse det sætter vi stor pris på!
Du må have en fantastisk dag.
Med Venlig Hilsen
Katja, Kundeservice

Rebecca Sørevik´s profile

profile image of Rebecca Sørevik
Rebecca Sørevik
Reviewer
Female, 1989
Ikast, Denmark

About