KLM

Prima vlucht met uitstekende service, helaas wel chaos door veel te veel handbagage.

De reis van Schiphol - LAX vv was uitstekend. De service door het vliegpersoneel ook, de vlucht punctueel op tijd, de maaltijden konden wel wat beter.
Mbt het laatste, er bestaat welliswaar de mogelijkheid om vooraf een andere maaltijd aan te vragen (tegen betaling) maar ook daarvan is de keuze erg beperkt.

Het volgende heeft ons wel gestoord: met name op de terugreis van LA naar Schiphol werd door veel medereizigers zoveel handbagage meegenomen dat dit leidde tot chaos bij het plaatsnemen en een gebrek aan bergruimte boven de stoelen. Er zijn door KLM duidelijke regels gesteld (waar ondergetekende zich aan hield) maar de hoeveelheid en grootte van de handbagage overschreedt bij zeer veel passagiers veruit de toegestane hoeveelheid. Waarom KLM dit door laat gaan bij de instap controle is mij een raadsel.
Een mogelijke verbetering zou kunnen zijn een uitbreiding van de ruimbagage en een vermindering van de toegestane handbagage.

Een kleiner punt, een naast ons gezeten iets oudere dame, begreep niets van de niet erg gebruikersvriendelijke afstandsbediening voor films/entertainment.

Anders dan dit alleen maar lof voor zowel de heen- als de terugreis, voor een redelijke prijs een prima vlucht met uitstekend en vriendelijk personeel.