Søren Pip Fuglsang´s profile

Reviews (2)

FDM Netbutik

Hurtig levering og gode produkter

Som sagt var der hurtig levering og produkterne lever fuldt ud op til mine forventninger. Nem og overskuelig hjemmeside - kort sagt en god oplevelse - kan sagtens anbefales!

Streetammo

Mange gode oplevelser, men den sidste var ikke én af dem!

Jeg har egentlig altid haft gode oplevelser med at handle hos Streetammo. Men den sidste handel, har været en dårlig oplevelse. Jeg har bestilt nogle varer, hvoriblandt 2 var på Karmaloops lager i USA, og derfor ville forsinke ordren, da de først skulle sendes til DK. Det er selvfølgelig helt i orden, men da jeg så kort efter modtog min pakke, manglede de 2 varer fra USA deri (et par jeans og en skjorte). Jeg har så skrevet frem og tilbage med et par gutter fra kundeservice, og fik tilbudt at finde et par andre varer i stedet, da det, jeg havde bestilt i første omgang, ikke længere var på lager. Så jeg fandt noget tilsvarende, jeg kunne bruge, og fik så at vide, at det kom hjem til mig hurtigst muligt. Da den nye pakke så dukkede op, manglede skjorten i pakken, og der var altså kun de bukser, jeg havde bestilt. Jeg kontaktede igen kundeservice og skrev en del frem og tilbage, fordi den skjorte jeg denne gang havde bestilt, ikke længere var på lager i den rigtige størrelse, og det endte med at jeg først fandt en ny skjorte i stedet, men da jeg fik at vide, at det godt kunne lade sig gøre at få den anden hjem igen, skrev jeg, at jeg godt ville vente den tid det tog, at få den hjem. Det resulterede så i, at jeg nogle dage senere alligevel modtog den skjorte, som jeg havde fundet i stedet for. Jeg var dog så træt af at skrive frem og tilbage og pga. udsigten til mere af det og at skulle sende skjorten retur og endnu engang vente på at få den rigtige i stedet, har jeg nu valgt at beholde den skjorte, jeg fik.

11 January 2013

Reply from Streetammo

Hej Søren

Tak for din anmeldelse.

Det er super fedt at din generelle oplevelser af Streetammo.dk er god og at du hidtil kun har haft en god oplevelse ved at handle på vores side. Det er selvfølgelig rigtig positivt, men ændrer ikke på de fejl vi har lavet mht. din sidste ordre. Ved denne ordre er der begået flere fejl fra vores side, hvilket jeg selvfølgelig beklager meget. Jeg har aldrig selv oplevet der er laver flere fejl på samme ordre og det er altså noget der sker yderst sjældent. Det undskylder selvfølgelig ikke de fejl vi har begået iht. din ordre, som vi også snakkede om i telefonen. Jeg beklager en sidste gang og håber du alligevel er tilfreds med dine varer som du nu har fået.

Vi håber selvfølgelig du igen vil bestille fra Streetammo.dk så vi kan bevise at, vi kan leve op til de gode oplevelser du har haft ved at handle hos os.
Har du flere spørgsmål eller uddybende kommentarer er du meget velkommen til at kontakte kundeservice.

Venlig hilsen
Stine Slettebo
Streetammo kundeservice

Søren Pip Fuglsang´s profile

profile image of Søren Pip Fuglsang
Søren Pip Fuglsang
Reviewer
1992
Attrup, Denmark

About