Simone Geer Schøn´s profile

Reviews (5)

Stofa

Vil gerne elske det, men Stofa gør det lidt svært.

Først vil jeg sige at Stofas salgsafdeling er utroligt søde, betænksomme og jeg følte mig godt vejledt.
Jeg var nødsaget til at vælge Stofa, idet jeg flyttede ind i en opgang hvor der ikke var andet installeret. Som nævnt gik hele bestillingsprocessen meget godt og fint at der følger en router med. Jeg synes dog at det er lidt mærkeligt at man kun kan bruge Stofas egen router og det irriterede mig lidt da jeg lige så godt kan smide min egen dyre "lille" router ud, som bare virker perfekt til fordel for en ikke-æstetisk kæmpe klods. Ikke nok med at den er hæslig, men bare jeg går 10 meter væk fra den forsvinder halvdelen af mit signal som oftest. Da jeg ringer ind til Stofa, får jeg af vide at jeg skal gå ind på "Mine sider" og ændre kanal, da dette vil give mig bedre signal. Jeg får også af vide at signalet VIL være dårligt når jeg bor i tæt bebyggelse.... ??????? Jeg skifter mellem de 11-12 kanaler der er og intet ændres. Det er virkelig et mærkeligt system, som mest af alt virker som noget fra medio 90'erne.

Det var om mit bredbånd, nu til mit TV.
Jeg har bestilt mellempakken, som indeholder præcis de kanaler jeg ønsker. Det betyder at jeg ikke har flere af TV3 kanalerne og andre.
Det der så er problemet er at hver gang jeg laver en søgning både manuelt og en netværkssøgning, så kommer der midt i alle mine kanaler, de kanaler jeg ikke har i min pakke. Med sort skærm og denne tekst "Intet antennesignal".
Jeg ringer til Stofas tekniske afdeling og får af vide at det ikke er Stofas problem, da de kun kan give mig de forskellige tal der skal udfyldes ved manuel søgning. Jeg får af vide at jeg skal kontakte producenten af mit tv, i mit tilfælde er det så producenten af min DVBC boks jeg skal kontakte. Jeg kunne INTET hjælp få af Stofa og selvfølgelig ringer jeg ikke til producenten af min boks, det er da idioti hvis de tror at de kan bilde mig ind at det er producentens skyld. Måske går den ved Fru. Hansen...
En anden ting er at jeg selv skal ringe til producenten... Her er der et problem med servicen..

Hvorfor er jeg så mistroisk på den hjælp jeg får?

Jo, fordi.. Kort tid forinden havde jeg YouSee. Hver gang der kom kanaler til eller fra min pakke skulle jeg blot lave en ny søgning og den sorterede selv de inaktive kanaler fra. Samme boks som jeg har i dag. Hvis boksen virker med YouSee men ikke med Stofa, så er det ikke boksens skyld, det er Stofas system.

Jeg havde lokalt bredbånd før og der kunne jeg med min egen router, selv justere radius på mit signal. Jeg boede i tæt betonbebyggelse dengang. I dag bor jeg i en gammel murstensbygning, ikke mere tæt end dengang.

Jeg vil gerne elske Stofa og jeg ønsker dem det bedste, men de er nødt til at stramme sig an. Jeg føler at jeg kun kan få fat i inkompetente ungarbejdere som er ligeglade med mig som kunde og bare venter på at afslutte samtalen, så de kan komme tilbage til deres Facebook-Chat. Jeg har brug for professionelle mennesker der gider at hjælpe.

Håber på seriøsitet og hjælp.

- Simone

Jesper Andersen found this review useful

23 September 2013

Reply from www.stofa.dk

Hej Simone

Tak for din anmeldelse.

Du undgår ikke helt vores modem/router, men du har dog muligheden for at slå routerfunktionen fra i vores modem og selv sætte din router til i stedet hvis du foretrækker denne. Vores support vil meget gerne hjælpe med at deaktivere routerfunktionen eller du kan selv gøre det på minesider.

Vi udsender TV-signalet efter gældende standarder, de fleste bokse og TV har muligheden for at sortere imellem "gratis" kanaler og "betalingskanaler", men vi har ikke mulighed for at supportere på diverse bokse og TV'er og det er derfor du er blevet henvist til forhandler/producent af boksen, da de naturligvis har et bedre kendskab til hvad netop din boks kan.

Du kan finde hjælpe til vores kanalsøgning på nedenstående link.

https://stofa.dk/sites/default/files/kanalsoegning_vejledning.pdf

Mvh Lasse

Profiloptik

Mere end jeg havde forventet!

Hold nu op, hvor fik jeg bare god service i Profiloptik Brøbecher, gågaden Århus! Jeg skulle kun have mine solbriller strammet til, men fik udover det også et nyt etui til dem gratis, god service og et flot kompliment:-) Ja, og så blev jeg da nødt til at bestille nye solbriller hjem! Der er virkelig en grund til at jeg kommer igen og igen i denne butik:-)

Nelly

SUPER LÆKKERT!

Kan man klage når man får lækre billige sko? Næææh..
Det tager oftest 5 hverdage for mig at få leveret ting fra Nelly og jeg bor i Århus. Det synes jeg er helt igennem fint, for der er ikke rigtig nogle andre steder hvor man kan få fede stiletter i ægte skind til 500,-.

Jeg takker for mit voldsomme skoforbrug!!!!!

"Biel er en lækker stilet"

Fotoit

Virkelig flotte billeder, fotograferne kan deres kram!

Min lillebror skulle have taget skolefotos, og det kan jo ofte være en udfordring at stille sådan nogle billeder op.
Jeg syntes virkelig at det var nogle flotte billeder der var blevet taget, de er meget mere spændende. Ikke mindst fordi det ikke bare var statiske skole-billeder.
Flotte billeder, rigtig god kvalitet.
Min bror har delt billeder ud til alle, og det kan jeg godt forstå.

De har virkelig forstået at fange elevernes bedste sider!

Proshop

Billigt, hurtigt og super nemt!!!

Efter hårde forhandlinger i diverse elektronikforretninger, herunder Fona og Expert, om et par Sennheiser høretelefoner, besluttede jeg mig for at købe på nettet.
Jeg vidste at jeg havde mulighed for at købe disse høretelefoner til 349,- fra diverse tjeks på nettet, derfor prøvede jeg at forhandle med forretningerne, ikke mindst fordi jeg ved hvor stor en avance de oftest har på tingene. Men var de til at rive i? NEJ! Som om jeg gider betale 500,- for et par høretelefoner som jeg kunne få væsentligt billigere på nettet.
Her kommer Proshop ind i billedet...
287,- kroner skulle jeg betale for de eksakt samme høretelefoner.
Fik hurtigt en faktura fra dem på mail, og fik dem leveret to dage efter :-) Ret hurtigt eftersom det var d. 28/12 jeg bestilte dem, hvor der normalvis er ret meget tryk på internethandlen.

Kan klart anbefales!!!

Simone Geer Schøn´s profile

profile image of Simone Geer Schøn
Simone Geer Schøn
Reviewer
1989
Denmark

About