Jesper Nexø Jørgensen´s profile

Reviews (20)

Elgiganten.dk

Snyd med priserne

Anmeldelsen drejer sig om mit køb af et Bose QuietComfort 15. Jeres prissætning er faktisk i strid med al god skik, medsamt forbrugerlovgivning - af mange årsager:

- For det første forsøger I at sælge produktet i jeres butik, til over 3000 kroner. Når man så gør jer opmærksom på at I sælger præcis samme vare på jeres netbutik, får man sådn en "nå, gør vi det, det må vi da lige se på..."-holdning. I er udemærket godt klar over at der er en prisdiff - og udnytter at folk ikke checker det! Og til dette kan jeg opdatere med at jeg efterfølgende er blevet kontaktet af fire personer, som uafhængigt at hinanden fortæller at de også bliver snydt på denne måde.

- For det andet - i jeres "dagstilbud" for 15. juni står der at man sparer 700 kroner. I forhold til hvad? I sælger dem jo selv til 2174 på jeres egen netbutik. Se udklippet fra avisen her: http://djj.dk/tmp/974882_10152909947750599_1338115437_n.jpg

- For det tredje - I har opfundet en varekode på et produkt der slet ikke eksisterer. Der _er_ ikke noget der hedder et "QuietComfort 15i" - jævnfør Boses eget website - og dermed sætter I jeres berømte/berygtede prismatch ud af spil med det samme. Det er også fusk. Dette brugte I som begrundelse længe, indtil denne anmeldelse dukkede op.

Magen til fusk skal man lede længe efter. Produktet vil jeg nu returnere, og købe 500 kroner billigere hos Bilka. Tak for besværet - igen.

Update: Modtog opkald fra Elgiganten - og jeg får nu prisdifference udbetalt - tak for det.
Men min kritik vedbliver indtil proceduren omkring prismatch/prissætning ændres - da det stadig er i strid med god skik at vildlede forbrugere til at betale enorm overpris, uden gyldig forklaring. Derfor er der reduceret til én stjerne - to stjerner indikerer "Lavt – en dårlig oplevelse men uden tegn på ond tro." - og da det er MEGET bevidst at der snydes med priserne, er dette ikke længere tilfældet.

Rasmus found this review useful

12 June 2013

Reply from Elgiganten A/S

Hej Jesper

Tak for din henvendelse.

Jeg beklager at du føler dig snydt, dette er slet ike mening. Jeg gør opmærksom på at priserne kan være anderledes fra butik og internettet, da der ikke er de samme udgifter i net butik som i en fysisk forretning.

Jeg vil anbefale at du kommer ud til forretningen og snakker med dem, de vil kigge på det og finde en løsning til dig.

Mvh Annam
Elgiganten kundeservice.

Etotal IntelliHouse

Hurtig og nem bestilling

Pakken ankom til tiden, og uden besvær. Super nemt, og kan anbefales :)

Petstuffgalore

Quick delivery and good price

Bought a Ca Mate Elite Super Selective (305w). Good price and fast delivery to Denmark. Emails all along the order. Perfect :)

Boxer TV A/S

Uacceptabel dårlig kundeservice

Min oplevelse ved Boxer er ekstremt ringe. Det hele startede med at de ikke kunne oprette mig via deres systemer, da det dels var nede - og dels ikke kunne klares når man har skjult adresse. Det betød 2x2 timer(!!) i Elgiganten for at blive oprettet 100% manuelt. Og ydermere skulle _alt_ betales forud, for et helt år.

At elgiganten så smider min kontrakt væk to gange er en anden sag - men det havde jo den konsekvens at Boxertv ikke havde mig registreret som kunde, og at jeg dermed TO gange mistede mine kanaler uden at ane hvad der var galt. Og Boxer ville absolut ikke tage ansvar for deres produkt og samarbejdspartner, ej heller sørge for at det virkede.

Efter betaling af tvungen ekstra tillæg for oprettelse (som Elgiganten truede med advokat/inkasso for at få inddrevet), og mange, mange timer i telefonen med både Elgiganten og Boxer (jeg stoppede med at tælle ved omkring 20 timer), begyndte det at virke - sådan da:

Boksen er af dårlig kvalitet - firmwaren er LANGSOM, og med begynderfejl der burde være rettet for længst!

Og pludselig mister man tre kanaler på grund af en fejl ved Boxer. Det prøver de at rette op på, men kludrer igen i det - og vil nu pludselig have betaling for noget man har betalt for én gang. Ommer!

Det tager altid en krig at komme i kontakt med dem - og jeg har på mine to support-tickets fra dem, ikke fået svar i flere dage (på den ene) - og i flere uger(!!) på den anden henvendelse.

Jeg er gudskelov ved at have fundet et alternativ som jeg kan skifte over til, for at komme VÆK fra Boxer.

Min klare anbefaling: Brug det ikke.

16 September 2012

Reply from www.boxertv.dk



Hej Jesper

Tak for din henvendelse og behagelig samtale i dag den 16. september 2012.

Jeg er rigtig kede af at høre om dit forløb med Boxer TV, der fra start har været uheldigt, og dette skal jeg naturligvis beklage.

Som aftalt har jeg opsagt dit abonnement, til den ønskede dato. Du vil modtage en bekræftelse på din opsigelse, som vil blive fremsendt på mail.

Med venlig hilsen
Belinda, Boxer TV

KitchenOne.dk

Hurtig levering af godt, billigt produkt

Fik god service under køb via deres chat. Rigtig god service til en skarp pris (juletilbud). Blev leveret efter 2 dage - dejlig hurtigt. Kan umiddelbart anbefales.

Landberg

Super!

Fik optimeret motoren i min Audi A4, og det spiller bare. Landberg virker professionel og ved uden tvivl hvad han har med at gøre. Ingen slinger i valsen!

Lavpriskoekken

Gode produkter til en god pris!

Jeg købte vaskemaskine og opvaskemaskine derfra. Det gik nemt og smertefrit, kan uden problemer anbefale dem :)

Sonos.dk

Hurtig og god levering

Det gik fint med at bestille og få leveret min ordre. Ingen betænkeligheder ved at bestille igen.

Lystfiskeren

Godt og hurtigt ordreforløb

Præcis og god levering til en skarp pris. Way to go :-)

Toolworld.dk

Forholdvis hurtig service

Fornuftig leveringstid, og en OK pris selvom prisen i udlandet på ihvertfald det produkt jeg købte, var væsentlig lavere. Ville sandsynligvis nok anbefale dem en anden gang også.

Cdon

Ødelagte covers og forkert leveringsaddresse

Jeg købte to CD'er fra CDON. De kom ca til tiden (det er et plus :)), men covers var ridsede, og hang ikke sammen længere. Skiverne var dog 100% intakte, hvilket jo er det vigtigste. Pakken kom dog til faktura-adressen, og ikke til leveringsaddressen som jeg angav - minus!

TELMORE

Lækker service!

Top lækkert mobilselskab. Super selvbetjening, hurtig kundeservice, gode priser - Telmore har det hele :-) Hurtigt website. Ingen nedbrud. Har adskillige numre hos dem, og har været kunde hos dem næsten siden de startede. Kan uden tvivl anbefales!

Nemid

Dårlig teknisk løsning

NemID.nu er en besværlig måde at tilgå sine data på. De burde have valgt en digital løsning istedet for papir-lappen. Mange vælger alligevel at scanne papiret og have det på computeren, hvorefter den ekstra sikkerhedsfaktor udgår. Deres service er ofte langsom, og der er for mange nedbrud - man tør da ikke stole på den service!

Erik Hjetting found this review useful

Billigbilpleje.dk

Gode priser, nem og hurtig betjening

Billigbilpleje.dk kan anbefales fordi de har gode priser, et godt website og god betjening! Eneste minus er deres fragtmetode - POSTDK. Det kunne være rart med alternativer.

SkatePro

Hurtig levering, rigtig god pris, og super website

Købte kuglelejer der (igen). Kvik levering til en OK pris! Absolut foretrukne skate-shop :-)

Billigcd

Hurtig levering, udemærket pris

Købte DVD/CD hos dem. Gik nemt og smertefrit.

Postdanmark

Forsinket levering

Varen blev leveret med 2 dages forsinkelse, trods indlevering samme dag som bestilt fra Getmore :(

Getmore

Hurtig levering, rigtig god pris, og super website

Købt via edbpriser. Websitet er nemt at overskue, hurtigt, og virker upåklageligt. Gode specifikationer, rigtig god pris, og superhurtig levering!

HomeAlarm.dk

Primitiv alarm

Firmaet som sådan er udemærket, men produktet er noget bras, so to speak. Det er ikke gennemtænkt, og det skinner langt væk af import-varer fra Kina. Man får det man betaler for ja - og absolut ikke mere. Det kan ikke anbefales at købe alarm herfra - brug hellere de ekstra kroner for en mere professionel løsning. Det er trods alt dine værdier det går ud over, når der er indbrud!

Coolshop

Hurtig problemfri levering

Det rigtige produkt kom rimelig kvikt frem - bestilt en torsdag aften, og produktet ankom tirsdag formiddag. Ganske super.

Jesper Nexø Jørgensen´s profile

profile image of Jesper Nexø Jørgensen
Jesper Nexø Jørgensen
Reviewer
Male, 1983
Horsens, Denmark

About

Tjah hvem er jeg - dansk forbruger der er glad for køb over nettet - man sparer penge og tid, og har oftest en god oplevelse med det :)