Maja´s profile

Reviews (3)

Billigvoks.dk

Meget tilfredsstillende

Hjemmesiden er nem at finde rundt i, priserne er meget medgørlige og udvalget stort og ekspeditionstiden er lynhurtig!

Matas Webshop / www.matas.dk

Hurtig levering og bonusindhold

Nem ordreafgivelse og hurtig levering. Derudover en fin lille bonusservice med prøveprodukter på andre produkter i ens pakke:-)

BabySam

Mangel på kundeservice - Kunden bøder for Babysams fejl?!

Lavede en bestilling hos Babysam og modtog hurtigt min ordre, hvilket jo var dejligt. Der var dog fejl i ordren (modtog en drengemodel af noget tøj som skulle have været pigemodel) og måtte, efter at have været igennem på telefon, op i den lokale Babysam for at få løst problemet. Det tog næsten en time samt flere opkald, hvor man kom frem til at den eneste løsning var at jeg skulle sende varen retur og så ville de refundere fragtomkostningerne samt sende den korrekte vare.
Det gav ovennævnte besvær, adskillelige dages forsinkelse på varen og har aldrig fået refunderet de ekstra omkostninger jeg stod med pga. deres fejl! Ydermere giver det irritation at selv samme vare imidlertid blev sat ned i pris og den ny ordre er bahandlet uden personlig kontakt.

Maja´s profile

profile image of Maja
Maja
Reviewer
Denmark

About