Carsten Laurberg´s profile

Reviews (3)

LOCKON - alarm via nettet

Giver mange fejl alamer

Jeg har haft Lockon i flere år, men nu har jeg opsagt det da jeg fik for mange fejl alarmer, jeg har en meget stor pakke med video og meget mere. nu da jeg ikke er kunde mere kan jeg ikke få koder til Ip cam som jeg har betalt 1000.- for og de andre ting, det er bare ikke godt nok, man betaler meget for de ting man køber hos Lockon, og når man så stopper hos dem kan man bare smide produkterne i skrallespanden

så hold jeg langt væk medmindre i bliver der for altid

26 October 2011

Reply from LOCKON A/S

Kære Carsten

Det er kedeligt med fejlalarmer. Alle, der har et alarmsystem i deres hjem, kan desværre opleve at få fejlalarmer. Det er en kedelig oplevelse, der midlertidigt gør en nervøs for, om der er indbrud i ens hjem. Der er forskellige og helt generelle forhold, som kan forårsage fejlalarmer, der har vi udsendt vejledning til alle vores kunder, hvordan risikoen kan minimeres. Derudover sender vores system servicebeskeder i tilfælde af manglende internetforbindelse - hvad du har oplevet en del af. Vi har forsøgt at hjælpe dig og er kede af, at du ikke valgte at blive hos os.

En LOCKON alarm er en alarmservice, der kræver et abonnement for at fungere. Det er netop servicen, der gør systemet smart og giver en masse muligheder, som ikke fås hos andre. Det er ikke noget, vi lægger skjul på, tværtimod. Er kunder ikke interesseret i vores service, men i stedet en Silvan alarm anbefaler vi klart, at kunderne køber netop den.

Ved opsigelse ved LOCKON beholder du udstyret – ikke som ved en række af vores konkurrenter, hvor du oveni betaler for at få udstyret nedtaget og din oprettelse i øvrigt er tabt. Alarmudstyret kan altid anvendes præventivt ved at man kan se, at det hænger i hjemmet. Og udstyret kan videresælges, hvis du ønsker det. Hos LOCKON tilbyder vi gebyrfri genåbning, hvis du ønsker at få alarmservicen tilbage eller har solgt udstyret til en anden part, så hjælper vi med at få det på.

Mvh
Johnni
LOCKON

Cjhvidevareservice

Meget dårlig kunde service

Jeg skulle have et pris tjek på min kaffemaskine, jeg betalte for det og sendet maskinen afsted 01-08-2011, den 08-08-2011 fik jeg en mail med beskeden: Din mening er vigtig for cjhvidevareservice.dk, så skrev jeg til CJ Hvidevareservice at jeg heller ville have svar på hvad det ville koste det var jo der for jeg bestilte et pris tjek, den 09-08-2011 svarede Steen loch fra CJ Hvidevareservice med en pris på hvad det ville koste at få rep. min maskine, det takkede jeg så nej tak til samme dag. den 11-08-2011 rykkede jeg så for hvornår min maskine ville komme hjem igen, Steen loch fra CJ Hvidevareservice svarede så at den ville blive sendt samme dag altså 11-08-2011. den 14-08-2011 ringede jeg så og rykkede få at få min maskine, de fortalte så at den ville blive sendt samme dag (hvilket jeg havde hørt før) den 17-08-2011 fik jeg så en mail at maskinen var sende, og den 18-08-2011 havde jeg maskinen hjemme efter et pris tjek, det vil sige 18 dage for et pris tjek, det er bare ikke ok

SpejderSport.dk

Proff.

Varén kom som aftalt dagen efter bestillingen.

Carsten Laurberg´s profile

profile image of Carsten Laurberg
Carsten Laurberg
Reviewer
Denmark

About