Michala Alexandra´s profile

Reviews (1)

Nelly

Dårlig service gang på gang.

Jeg har shoppet på nelly efterhånden mange gange før og der har kun været EN bestilling som ikke er gået i vasken. Den værste var efteråret 2012 hvor jeg var blevet student og skulle til en fest. Jeg bestilte derfor en kjole og et par sko (MEGET billigt, tænkte at det var for godt til at være sandt) og jeg bestilte tingene en måned før så jeg var sikker på at få dem inden festen i tilfælde af forsinkelse.. Hahahaha. Værste omgang ******** helt ærligt, jeg fik først en ordrebekræftelse to dage efter, og fik først en "dine varer er sendt afsted"-mail en uge efter.. Da der var gået 10 dage skrev jeg til dem og spurgte hvor mine bestillinger var fordi jeg kunne se på trackandtrace at de var blevet sendt afsted fra Sverige.
De svarede at de var forsinkede men gjorde hvad de kunne.
Jeg ventede. Og ventede. Og da der var gået 2 uger skrev jeg til dem igen. 2 dage efter svarer de at kjolen ikke var på lager alligevel så jeg får kun skoene.. Kjolen kostede 200 kr (sat ned fra 800) og skoene kostede 59 (sat ned fra 500). Plus fragt. Jeg havde derfor brugt 200 kr på en kjole jeg aldrig fik. Og fik 50 kr NellyPenge. Ih tak for røv!!!!
Nåja, og skoene kom halvanden måned efter, selvfølgelig efter festen som jeg meldte afbud til af frustration over tøj/sko-krise......... Og her sidder jeg og bestiller noget mere, fordi jeg ikke kan lade vær. Håber godt nok ikke de ødelægger den her forventning igen!!!!!!! Mit råd: hvis i kan fornemme at der er noget galt og der går flere dage uden mails og info, så skriv en klage ligesom jeg gjorde. Jeg fik ikke noget ud af det, men jeg tænker at de skal vide hvor uprofessionelle de er.

Michala Alexandra´s profile

profile image of Michala Alexandra
Michala Alexandra
Reviewer
1993
København, Denmark

About