Helle Østergaard Nielsen´s profile

Reviews (1)

Nespresso

Dyre maskiner - MEGET ringe service

Jeg og min datter købte hver d. 30.12.2012 en spritny Nespresso U maskine og jeg glædede mig over at skulle skifte min 2 år gamle Latissima maskine ud - ja goddag min bare...!!!
Den holdt så i 7 (syv) dage og brændte af i morges.
Efter lang parlamenteren med Nespresso kundeservice må jeg finde mig i at en så ny maskine skal ind og vende deres værksted for nærmere undersøgelse. Efter som at man kun skal fylde vand og en kaffekapsel på, så kan det vel næppe være en brugerfejl!!! Jeg skal nu afvente at der kommer en kasse som jeg kan hente, lægge maskinen i for igen at køre på posthuset for at aflevere kassen, som så sendes til deres værksted... Gud fader....
Jeg har fuld forståelse for at de ønsker maskinen retur til undersøgelse for eventuelt at kunne forbedre at den opståede kortslutning ikke sker i fremtiden, men jeg har IKKE forståelse for at jeg skal undvære mit dyre produkt allerede efter 7 dage, den har kun lavet 35 kopper kaffe..... DET ER RINGE SERVICE over for loyale kunder. Dette er min 3 Nespresso maskine og det bliver helt sikkert min sidste!!!!
Med venlig hilsen
Helle

Kenn Thomsen found this review useful

Helle Østergaard Nielsen´s profile

profile image of Helle Østergaard Nielsen
Helle Østergaard Nielsen
Reviewer
1958
Glostrup, Denmark

About