Janne´s profile

Reviews (8)

Matas Webshop / www.matas.dk

Hurtigt og nemt

Det er rigtig nemt at bestille noget på Matas' webshop og der går ikke lang tid, før man har varen.

Postdanmark

Smart ide med pakkeboks, bare ikke når der ikke er en pakke

Jeg havde bestilt en pakke, som skulle leveres til en pakkeboks i en Fakta-butik. Jeg får en mail samt sms om, at pakken er blevet afleveret i pakkeboksen i den pågældende Fakta og at jeg kan hente den vha. de medsendte koder. 2,5 timer efter får jeg så en tilsvarende mail samt sms om, at den samme pakke kan afhentes på posthuset. Det fik så mig til at spekulere på, hvor jeg mon kunne hente min pakke. Jeg tog i Fakta og indtastede de tilsendte koder, hvorefter en låge i pakkeboksen åbnes. Der var bare ingen pakke i pakkeboksen. I stedet tager jeg så på posthuset for at høre, om de havde modtaget min pakke, hvilket de havde. Jeg fik at vide, at pakken højst sandsynligt var blevet sendt til posthuset i stedet for Fakta, da Fakta ikke havde haft plads til den. Dette er også fair nok, men så kunne man da lige skrive, at eftersom der ikke var plads hos Fakta, kunne jeg hente pakken på posthuset i stedet, så man ikke bliver i tvivl om, hvilken af sms'erne der gælder, da de var mere eller mindre ens.

Vibeand John Ståhle found this review useful

10 February 2014

Reply from Post Danmark

Hej Janne

Tak for din anmeldelse

Jeg kan kun sige at jeg er enig med dig og at vi arbejder på at bliver meget bedre til at advisere vores kunder om hvor de kan hente pakkerne.

Beklager den oplevelse du har haft.

Med venlig hilsen

Birthe fra Post Danmark Kundeservice

SmartGuy.dk

Nemt og hurtigt

Det er dejligt nemt og hurtigt at bestille ting på SmartGuy.dk og der er mulighed for gratis at få sendt det til en GLS-pakkeshop, hvor man selv kan hente pakken, når man har tid. Så det kan bestemt anbefales at bestille noget derfra.

www.SmartGirl.dk

Nem at bestille + gratis fragt

Det er rigtig nemt at bestille noget på smartgirl.dk og pakken kommer hurtigt. Det er rart, at man kan vælge at afhente sin pakke i en GLS-pakkeshop gratis. Eneste ulempe er, at hvis man vil have pengene retur for en vare, så opkræver de et lille beløb.

Nicemakeup

Nemt og hurtigt

Det er nemt at bestille noget på Nicemakeups hjemmeside og pakken bliver leveret hurtigt og nemt med GLS.

Stadium A/S

Hurtigt at bestille, men Post Danmark er en dårlig samarbejdspartner

Det var hurtigt og nemt at bestille ting på Stadiums hjemmeside og eneste grund til, at de ikke får fem stjerner, er deres valg af transport (Post Danmark).

I dag er der gået en uge siden, jeg bestilte mine varer på Stadiums hjemmeside. Jeg søgte i dag på track and trace nummeret, jeg fik, da jeg bestilte varen, og opdagede, at pakken lå på posthuset og at Post Danmark oven i købet havde forsøgt at levere pakken til mig kl. 8.30 i går (hvilket ikke er sandt, da jeg var hjemme hele tiden) og at de skulle have efterladt en seddel til mig (som jeg ikke har fået), Jeg gik ned på posthuset og forklarede situationen til ekspedienten og oplyste mit track and trace nummer. Hun blev tydeligvis irriteret over, at jeg ikke ventede, til jeg rent faktisk fik en seddel om, at posten havde været der, for selvfølgelig kunne jeg da ikke have fået en seddel om det allerede (selvom der stod det, da jeg søgte på track and trace nummeret), for den almindelige post skulle jo først omdele denne seddel engang. Hun valgte dog alligevel at udlevere pakken til mig. Efter posten i dag har været her, har jeg stadig ikke fået en seddel om, at jeg kunne hente pakken, så gad vide, hvor mange dage jeg kunne have ventet på min pakke, hvis jeg ikke havde brugt track and trace nummeret.

Som sagt er dette Post Danmarks skyld og ikke Stadiums, men det gør alligevel, at bestillingen hos Stadium var en dårlig oplevelse.

Polyteknisk Boghandel

Hurtig levering

Rigtig hurtig levering! Pakken kom allerede dagen efter, jeg havde bestilt den.

Billigvoks.dk

Hurtig levering

Det er let at bestille noget inde på siden, og jeg modtog min pakke allerede dagen efter, at jeg havde bestilt det. Så det hele forløb upåklageligt.

Janne´s profile

profile image of Janne
Janne
Reviewer
Denmark

About