Fullrate A/S

Stabil og billig løsning - ingen overraskelser

God og billig løsning, jeg har nydt godt af, i lige godt et år. Ingen store overraskelser på regningen.

Generelt en ok dækning, på nær ved min adresse hvor vi desværre ligger lidt afskærmet, men det er ikke udbyderens skyld.

Flink og hurtig kundeservice via mail. Knap så hurtig service via telefonen.

Hvordan det bliver nu hvor de har skiftet navn til Fullrate, må tiden vise, men jeg synes bestemt det er et forsøg værd, hvis man leder efter et nyt telefonselskab.

Held og lykke til Fullrate.

Telia

Ussel oplevelse som tidligere kunde, det grænser til sindsyge

Fik i sin tid et rykkergebyr på 100kr som jeg betalte for sent og jeg KAN dokumentere dette, så fik jeg et nyt rykker gebyr, fint nok det betalte jeg og så hvis det kunne frigøre mig som kunde, en gang for alle, men nej nu får jeg endnu et rykkergebyr fra Advis A/S inkasso på 550,- hvoraf 100 er i rykkergebyr, 100kr i inkassogebyr + 350kr i inkassoomkostninger. Dertil får man en trussel om at blive hevet i retten.
Er I så meget i pengenød, eller er I blevet sindssyge?
Jeg poster dette på hele Facebook, twitter, alverdens dagblade og skal i bedste fald SEO optimere et dedikeret website, omkring dette forløb og jeres ubehøvlede behandling af tidligere kunder.

Jeg betaler gerne jeres rykker gebyr af et rykkergebyr af et rykkergebyr på 100kr, men de der ekstra omkostninger bedes i trække tilbage omgående, for eller tager jeg gerne en tur i retten, bare a rene principielle årsager – ikke af pengenød. Det er sgu usselt af jer.

En ting er sikker, I ser ikke mig som kunde I jeres virksomhed mere – det er en garanti!

Edit: I 31-01-2013 betalte jeg 200kr til jer. Hvad er meningen?

Mikkel Daugaard found this review useful

25 February 2013

Reply from Telia

Hej Brian,

Tak for din bedømmelse af Telia.

Jeg forstår godt din frustration som kan skyldes manglende info omkring vores rykkerforløb.

Vi sender ikke vores kunder til inkasso pga. et rykkergebyr, det må være en fejl som jeg rigtig gerne vil undersøge nærmere.

Jeg har i dag forsøgt at kontakte dig uden held, og har derfor sendt dig en mail. Såfremt du ikke skulle modtage min mail, bedes du skrive direkte til mobilerhverv@telia.dk og skrive "Trustpilot" i emnefeltet.

Du ønskes en god dag.

Med venlig hilsen

Hana M.

Ikano

Til grin og useriøst forretning

Vi forsøgte ligeledes, at optage et lån, bare for at se om vi ville blive godkendt.

På kvitteringssiden står der så, at vi er registreret i RKI / Debitor registeret???
Vi sætter himmel og hav i bevægelse, for at finde ud af hvorfor, men det er først da vi snakker med deres snobbede telefon dame, at det tilsyneladende er en fejl i meddelelses systemet.

De vil ikke fortælle, hvorfor vi ikke er blevet kredit godkendt. I min verden er hemmeligheder mangel på gode argumenter og fornuft.

I det hele taget tror jeg, at vi skal holde os fra de der kvik lån osv, de vil kun have dårlige betalere, så de kan mæske sig i gebyrerne.

Glad for at se på alle de dårlige rating, at vi ikke er de eneste.
Hold jer fra det og lad være med at spilde tiden på den her virksomhed.

Özden Özmen found this review useful

nemlig.com

Alt i alt, en ok oplevelse, men der er plads til forbedringer

Vi har brugt nemlig.com til at slippe for hverdagens stress og jag, men jeg synes efterhånden, at de er faldet lidt af på den. Nemlig har glemt varer, to gange i træk nu, - samt smadrede æg fordi de var pakket nederst i posen denne gang. Derudover var det en bakke med kun 6 æg, hvor vi havde bestilt en bakke med 10. Ikke fordi det er så dramatisk igen, men man kan godt mærke, at det går godt for dem - så godt, at kvaliteten på service, måske er en smule faldende.

Ellers et kanon godt og solidt koncept med masser af potentiale, der skal bare strammes lidt op. God kundeservice over telefonen i øvrigt.

08 January 2013

Reply from nemlig.com A/S

Kære Brian.

Mange tak for din anmeldelse af nemlig.com. Vi må desværre give dig helt ret i, at vi fra medio december og her frem til starten af januar, har haft mange udsolgte varer på hjemmesiden samt manglende varer på leverancer. Det vil vi meget gerne sige undskyld for. Fejlene skyldes implementeringen af et nyt IT-system samtidigt med en stor kundetilstrømning, der til sammen har skabt en række problemer med vores varestyring.

Vi kan forsikre sig om at vi 'strammer op'. Vi knokler lige nu på, at fylde hylderne op og rette de sidste uoverensstemmelser i lagerstyringssystemet, så vi fremover kan sikre den samme høje service, som vi hidtil har haft.

Mange hilsner Rikke