Pleunie Thoonen´s profile

Reviews (5)

Nelly

Info bij producten klopt niet.

Lederen schoenen bestelt. Nep leren ontvangen.
Email gestuurd, ik mocht ze retourneren als ik dat zou willen, dus wat is het probleem?
Nou dat ik gewoon DIE schoenen wilde hebben en dat jullie erbij zetten dat ze LEER zijn terwijl dat dus niet zo is. Vervolgens moet ik energie in steken om die dingen weer terug te sturen en maar te wachten op mn geld, en kreeg de verzend en retourkosten niet terug?!

Als ik de info niet kan vertrouwen, dan bestel ik niks.
Dat was dus de eerste en de laatste keer.

Zarahome

Mooie shop, VEEL te dure verzendkosten a €20!

Die verzendkosten zijn NIET te doen. €20! Dat gaat nergens over.
Dan hoef ik het al niet meer.

Topshop

Goede webshop, alleen verplicht betalen in euro's tegen verkeerde wisselkoers.

In euro's betalen is altijd duurder dan dat je in pond betaald. Dat hebben ze recentelijk veranderd voor klanten in de eurozone. Erg jammer. De wisselkoers die zij hanteren klopt niet. Kijk zelf eerst een product maar in de pond prijs en daarna in de euro prijs. Vergelijk dit dan met de omgerekende prijs door bijv. wisselkoersen.nl en je zult zien dat je vaak te veel betaalt in euro's.


Desalniettemin erg goede en mooie webshop, snelle levering en altijd veilig.
Nog nooit problemen mee gehad en al veel ervaring met deze webshop.

Asos

ASOS is snel, betrouwbaar en stijlvol!

Meerdere malen bestelt en altijd tevreden. Ze leveren heel erg snel, meestal heb ik mijn bestelling binnen 3 werkdagen huis vanuit Engeland. (in tegenstelling tot bijvoorbeeld H&M die in Groningen zitten maar er soms 4 weken over doen om iets geleverd te krijgen).

Je kunt er veilig betalen met paypal en betaal in pond!! Dat is goedkoper dan dat je bestelt in euro!

Trendjuwelier

Acceptgiro betaling is NIET mogelijk, terwijl zij daarmee adverteren

Ik wil een horloge bestellen van €206,10 door middel van een acceptgiro, aangezien dit de eerste keer is dat ik bestel bij een online juwelier.
Maar dat kan niet want de eerste bestelling die je doet via acceptgiro mag niet boven de €200,- zijn ????????????

Aangeboden de overige kosten direct over te maken, maar dat is niet mogelijk.
Geen hulp van klantenservice. Response: kan ik niks aan doen.

Als je zo met een klant omgaat, dan koop ik liever ergens anders. Slechte service.

10 January 2013

Reply from Trendjuwelier

Beste Pleunie Thoonen,

Hartelijk dank voor het schrijven van een review.
Wij vinden het zeer jammer dat u niet tevreden bent over onze service.
Wij bieden inderdaad de betaaloptie acceptgiro aan, en deze betalingen worden afgehandeld door een extern bedrijf Afterpay.
De voorwaarden die hieraan gesteld zijn, zijn vermeld op onze website. (zie http://www.trendjuwelier.nl/betalen/)
Wij vinden het heel erg jammer dat u hier niet tevreden over bent, helaas kunnen wij daar echt niks aan veranderen.

Team Trendjuwelier

Pleunie Thoonen´s profile

profile image of Pleunie Thoonen
Pleunie Thoonen
Reviewer
1992
Nijmegen, Netherlands

About