Christina Bjorklund´s profile

Reviews (1)

Primavvs

Dårlig kundeservice - alt for useriøse!

UPDATE den 16. Januar 2013.

Ja, omend Thomas fra PrimaVVS undskyldte per mail, og lovede guld og grønne skove - både at sende flangerne, samt refundere udgift til flanger og porto, så har jeg stadig hverken fået flangerne tilsendt, eller fået nogle penge tilbage.
Sikken en service!!
Hvad mon mit næste skridt skal være, når det ikke hjælper en dyt at skrive til dem - og man bare får et svar der ikke kan bruges til noget som helst..
Stadig skuffet.. Og sur..
--------------------------------------------------------
Mangler varer - fremgår endvidere af følgeseddel, at en linje er fjernet/mangler.

1. henvendelse efter en måned. Har fortsat ikke modtaget de manglende varer. Firmaet beklager, og vil "spore" varen, og sende erstatningsvare.

Nu, en uge senere har jeg hverken hørt fra firmaet omkring resultatet af "sporingen", eller modtaget varerne som jeg har bestilt og betalt.

Eftersom firmaet åbenbart ikke har styr på deres leverancer, vedhæfter jeg følgesedlen, hvoraf det tydeligt fremgår, at der mangler en varelinje. Dermed burde det ikke være nødvendigt at bruge mere af min eller andres tid, på at "spore" noget - men man burde blot fremsende de manglende varer, med en fin udskyldning. (Lur mig om det sker...)

Kan slet ikke begribe, at man ikke bøjer sig bagover, når man har lavet fejl i en forsendelse.

Og dette er ikke første gang - så der kommer ikke flere bestillinger fra mig.

Og så glæder jeg mig da til at få mine varer. Eller pengene tilbage!

Christina Bjorklund´s profile

profile image of Christina Bjorklund
Christina Bjorklund
Reviewer
1973
København, Denmark

About