Jeg sendte en email og på den fik jeg ikke særlig god rådgivning. Det virkede simpelthen ikke som om, at medarbejderen havde sat sig ind i sagen.
Senere brugte jeg den online chat og det var bedre, men jeg er stadig ikke helt sikker på, at jeg fik de korrekte svar, så lige nu venter jeg på papirene fra Alka, så jeg kan se på dem og jeg har fået den forsikring jeg ønskede.
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Jeg beklager at vi ikke har formået at give dig et fyldestgørende svar. Jeg vil opfordre dig til at tage kontakt til den rådgiver der har sendt dig papirerne. Rådgiverens direkte telefonnummer fremgår på forsiden af det brev du har modtaget. Her vil du have mulighed for at krydstjekke at du har fået et tilbud der matcher dine ønsker.
Hvis du synes det er nemmere at vi ringer dig op, så send en mail til salgogservice@alka.dk med dit telefonnummer, så skal vi nok sørge for, at du får svar på dine spørgsmål.
Mange hilsner
Lise Agerley, Kommunikationschef Alka