Leif Lalle Albertsen´s profile

Reviews (2)

Ærøfærgerne

nu sejler de så det gavner

skide fedt at de sejler til den by man skal til for at komme til læger at handle og alt andet og det næsten er timedrift nu
mvh. leif albertsen

Telia

hvorfor overholder i ikke købeloven eller laver tingene ordenligt når det er til rep

ADVARSEL

har købt en nokia lumia 920 den 26 nov. ved telia tlf virkede i 16 dage så så gik den i stykker tlf er købt over nettet hun skulle selv betale for at fragt til rep så kommer den tilbage efter et stykke tid der virker den ca 10 timer på rep seddelen står der at den har fået nyt batteri nå hun sender den tilbage igen efter et stykke tid kommer den tilbage fruen glad indtil at hun skal tænde den den virker ikke total død hun ringer til dem og får at vide hun bare skal sende den ind igen men efter loven har hun krav på en ny tlf men så skal den sendes ind og vurderes af dem siger de vi har kontaktet ombudsmanden han siger at hun har ret til en ny tlf med det samme så hun rejser til svendborg tager ind i en af telias butikker viser dem købeloven fortæller hvad ombudsmanden har sagt men det er de ligeglade med så hun vil annulerer handlen som hun også kan efter loven så hun afleverer tlf i butik men får så at vide at der går nok 4 uger før handlen er annuleret kan det virkelig passe at telia kan kravle udenom den danske købelov og gøre som det passer dem
DEL GERNE SÅ ANDRE IKKE KOMMER UD FOR DET SAMME



opdatering
en arbejder fra telia læser dette og ringer til os at det kunne der gøres noget ved men han kom med det samme pladder som alle de andre fra telia
nå tlf bliver afleveret i butik i svendborg med henblik at handlen går tilbage men den skal så lige sendes ind igen så de kan se om det er samme fejl og tænk sig det var samme fejl for 3 gang
telia ringer og siger at handlen kan gå tilbage og vi har pengene inden for 14 dage beskeden kom 18 januar og den 21 januar kommer det på mail
SÅ NU SPØRGER JEG BARE TELIA ER PENGENE RØGET I JERES KAGEDÅSE HVIS IKKE HVOR BLIVER PENGENE SÅ AF FÅ DE ER IKKE KOMMET ENDNU

M found this review useful

10 January 2013

Reply from Telia

Hej Leif,

Tak for din bedømmelse af Telia her på TrustPilot.

Jeg er ked af, at der har været problemer med reparation af Nokia Lumia 920, samt den oplevelse du beskriver, fra butikken. Jeg er glad for vi fik talt sammen, så vi kunne finde en løsning.

Som aftalt, så har jeg sendt dig en mail, hvor jeg opsummere hvad vi talte om. Skulle du have nogen spørgsmål, så er du velkommen til at besvare min mail.

Såfremt du ikke har modtaget min mail, så bedes du skrive til mobilerhverv@telia.dk og skrive ”TrustPilot” i emnefeltet, så kontakter jeg dig hurtigst muligt.

Jeg ønsker dig en god dag.

Med venlig hilsen

Philip Sinding
Telia Kundeservice

Leif Lalle Albertsen´s profile

profile image of Leif Lalle Albertsen
Leif Lalle Albertsen
Reviewer
1967
Ærøskøbing, Denmark

About