Rasmus Nørgaard Lüthgens´ profile
Reviews (2)
Elounge
Billigt, men utilfreds med levering
Jeg valgte at bestille her fra grundet prisen, da den var ret gunstig. Jeg er af den mening i dag at jeg skulle have betalt lidt ekstra, da de ikke var i stand til at levere inden jul. Jeg havde bestilt en bog som var på lager og iflg. deres leveringstider kunne den sagtens nå at komme inden jul.
Jeg fik senere en mail om at den ikke kun nå at blive leveret til tiden, da de oplevede forsinkelser fra forlag, hvilket jeg ikke helt forstår når bogen står som værende på lager. Jeg kunne ikke nå at fremskaffe bogen selv inden jul fordi der gik 3 dage inden jeg fik en mail og forsinket leveringstid.
Skuffende men det lykkedes i sidste ende.
Reply from eLounge ApS
Rasmus Nørgaard Lüthgens´ profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Tak for din feedback.
Jeg undskylder for forsinkelsen på din juleordre. Da vi altid bestiller bøgerne hjem fra forlag sker det desværre der kommer forsinkelser, hvis bogen er kommet sent af sted fra forlaget. I vores leveringstider er fremskaffelsen af bogen allerede medregnet men hvis det bliver forsinket, som i dit tilfælde, informere vi altid kunden om dette.
Venlig hilsen
Sophie
Kundeservice.